Der Spieler aus Finnland hat KYC bestanden und die erste Auszahlung erhalten, die anschließende Auszahlung von 4000€ steht jedoch noch aus. Trotz Versuchen, den Support per E-Mail zu kontaktieren, kam keine Antwort und das Konto wurde ohne Vorwarnung geschlossen. Der Fall wurde als ungelöst markiert, da wir der Meinung waren, dass das Casino die Situation besser hätte bewältigen können.