Der Spieler aus Japan hatte 250 $ eingezahlt und mit einem 200 %-Bonus gespielt. Nachdem der Spieler die Wettanforderungen erfüllt hatte, hatte er 3522 $ gewonnen. Als sie jedoch eine Auszahlung beantragten, hatte das Casino die Gewinne unter Berufung auf verdächtige und vorteilhafte Wetten beschlagnahmt. Die Berufung des Spielers wurde abgewiesen. Das Konto des Spielers wurde etwa im Oktober 2023 verifiziert und die letzte Kommunikation mit dem Casino erfolgte am 22. Dezember 2023. Wir hatten mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, erhielten aber keine Antwort. Wir hatten dem Spieler geraten, sich an die Antillephone Gaming Authority zu wenden, und ihm Hinweise gegeben, wie er eine Beschwerde einreichen kann. Die Beschwerde war immer noch ungelöst und wartete auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde.
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