Ich habe in diesem Casino etwa 2.980 $ gewonnen, aber meine Gewinne wurden konfisziert und mein Konto wurde gesperrt. Ich kann den Support nicht erreichen.
Zuerst verlangten sie eine Verifizierung und ich antwortete auf alles. Sie behaupteten jedoch, es gäbe Probleme mit mehreren Konten und Bonusspielen. Das ist eindeutig falsch, da fast keiner meiner Freunde in Online-Casinos aktiv ist, sodass der Verdacht auf mehrere Konten unbegründet ist.
Was das Spielen betrifft, habe ich die Servicebedingungen gründlich gelesen und den Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass ich sie einhalte. Es ist also unmöglich, dass ich gegen Regeln verstoßen habe.
Bei dieser Site scheint es sich um einen Betrug zu handeln. Nach einer Überprüfung und der Angabe persönlicher Daten werden Gewinne konfisziert und anschließend das Konto gelöscht.
Ich bitte höflich um Mitarbeit bei der Offenlegung ausreichender Unterlagen.
I won about $2,980 at this casino, but my winnings were confiscated and my account has been locked. I am unable to get in touch with support.
First, they requested verification and I responded to everything. However, they claimed there were issues with multiple accounts and bonus play. This is clearly incorrect as almost none of my friends are engaged with online casinos, so the suspicion of multiple accounts is unfounded.
Regarding play, I thoroughly read the terms of service and contacted support to ensure I was complying, so there is no way I violated any rules.
This site seems to be a scam that confiscates winnings after requesting verification and personal information, then deletes the account.
I kindly ask for cooperation in disclosing satisfactory documentation.
こちらのカジノで2980ドル程の勝利金を得たのですが没収されアカウントがロックされたままサポートとも連絡がつかない状態となりました。
まず認証の要求がありそちらにはすべて答えたにもかかわらず多重アカウント、ボーナスのプレイに問題がありと言われましたが、私の周りではオンラインカジノをやっている友人もほとんどおらず多重登録の疑惑は明らかにおかしいです。
またプレイについても利用規約を熟読しサポートにも問い合わせた上でプレイしたので違反していることは間違いなくありません。
こちらのサイトは勝利金が発生したら認証依頼をだし個人情報を提出したら勝利金を没収しアカウントを消す詐欺サイトと思われます。
納得の行く資料の開示のご協力お願いします。
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