HomeBeschwerdenBlueChip Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

BlueChip Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 10.200 TRX

BlueChip Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-07-06 | Fall geschlossen : 2023-07-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Indien beantragte einen Rückzug, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 9 Monaten
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Liebes Casino-Guru-Team, ich möchte Bedenken gegen diesen Fall äußern. Sie wissen, dass ich beim letzten Mal mehrmals schwerwiegende Probleme mit diesem Casino hatte. Meine Einzahlung ist in etwa 10 Tagen eingegangen, und jetzt, als ich erneut eingezahlt habe und dieses Mal gewonnen habe, habe ich 1256 TRX auf mein Konto eingezahlt und jetzt beträgt mein Guthaben 10.200 TRX, die ich für Sportwetten und einige Crash-Spiele verwende. Nein, wenn ich versuche, meine Auszahlung abzuheben, wird immer „Ausstehend" angezeigt und auch mein Konto ist verifiziert. Ich habe auch versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, aber sie haben auf keine meiner E-Mails geantwortet. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen. Dieses Casino behält die eingezahlten und gewonnenen Beträge der Spieler. In diesem Fall könnte es sich um einen Betrug handeln. Wenn dies passiert, wollten sie nicht, dass dieser Spieler gewinnt, also umschreiben sie die Sache, bis der Spieler verliert, ihr Gewinnbetrag wird wieder hochgeschätzt, liebes Casey Nu Bro-Team. Ich bitte Sie freundlich, mir zu helfen, meine Freunde zurückzugewinnen

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hiteshkumar,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hiteshkumar,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) Hiteshkumar,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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