Der Spieler aus Finnland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Das Casino hat Probleme mit der Gewinnauszahlung! Sie erklären immer mit jeder Entschuldigung. Auf der Website wird deutlich gemacht, dass die Auszahlung auf eine bestimmte Weise sofort / spätestens in 15 Minuten erfolgt. Ich empfehle das Casino niemandem, die Geldüberweisungen sind in Ordnung, aber die Auszahlung ist sehr schwer zurückzubekommen
Die Frage ist nicht, dass das Geld nicht auf dem Konto eingegangen ist, sondern dass das Casino die Auszahlung nicht akzeptiert, sondern dies jederzeit erklärt! Ja, im Jahr 2023 sollen die Casinos das Geld sofort auszahlen. Das Casino bearbeitet den Auszahlungsantrag nicht einmal. Obwohl das Casino das Geld in 15 Minuten verspricht
Vor mehr als einem Monat habe ich 50 € im Casino eingezahlt, die Einzahlung wurde abgelehnt, aber das Casino hat sie weder auf das Spielkonto noch zurück auf das Bankkonto ausgezahlt. Und es kam auch nie wieder! Ich habe Hunderte Male Dokumente an das Casino geschickt, aber sie haben das Geld nicht zurückgezahlt!
Sie bitten immer noch darum, das Konto zu bestätigen, obwohl dies für sie völlig unmöglich ist! Es ist unglaublich, dass ein Casino das kann! Unbezahlter Gewinn!
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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