Die Verifizierung des Spielers hängt und kann seine Gewinne nicht abheben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's verification is stuck and is unable to withdraw her winnings. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Die Verifizierung des Spielers hängt und kann seine Gewinne nicht abheben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich möchte mein Geld auf die Karte überweisen. Bitte verstehen Sie, Sie haben mich seit dem Morgen angelogen. Ich habe Ihnen 30 Fotos von den angeforderten Dokumenten geschickt. Ich verstehe nicht, ob dies eine gefälschte Website oder ein Betrug ist. Warum behandeln Sie mich so?
I want to transfer my money to the card. Please understand you have been lying to me since morning. I have sent you 30 photos of the requested documents. I don't understand if this is fake website or a scam. Why are you treating me like this?
Ich möchte mein Geld auf die Karte überweisen. Bitte verstehen Sie, Sie haben mich seit dem Morgen angelogen. Ich habe Ihnen 30 Fotos von den angeforderten Dokumenten geschickt. Ich verstehe nicht, ob dies eine gefälschte Website oder ein Betrug ist. Warum behandeln Sie mich so?
Hallo Marinela,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bizzo Casino zu hören. Ich möchte Sie bitten, Ihr Problem etwas detaillierter zu eskalieren, da wir aufgrund Ihrer Beschreibung nicht wirklich wissen, was das Problem sein könnte.
Fällt es Ihnen schwer, Ihr Konto im Casino zu verifizieren? Versuchen Sie, Ihre Gewinne abzuheben? Haben Sie in dem Fall einen Bonus verwendet?
Beachten Sie, dass wir kein Casino sind, wir geben Casino-Bewertungen und helfen Spielern bei ihren Beschwerden.
Bitte leiten Sie auch alle relevanten Screenshots oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.
Grüße,
Nick
Hello Marinela,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. I would like you to escalate your issue a little more detailed as we don't really know what might be the issue based on your description.
Do you struggle to verify your account in the casino? Are you trying to withdraw your winnings? Did you use any bonus in the case?
Note that we are not a casino, we provide casino reviews and help players with their complaints.
Please also forward any relevant screenshot or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.