Die Verifizierung des Spielers hängt und kann seine Gewinne nicht abheben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich möchte mein Geld auf die Karte überweisen. Bitte verstehen Sie, Sie haben mich seit dem Morgen angelogen. Ich habe Ihnen 30 Fotos von den angeforderten Dokumenten geschickt. Ich verstehe nicht, ob dies eine gefälschte Website oder ein Betrug ist. Warum behandeln Sie mich so?
Hallo Marinela,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bizzo Casino zu hören. Ich möchte Sie bitten, Ihr Problem etwas detaillierter zu eskalieren, da wir aufgrund Ihrer Beschreibung nicht wirklich wissen, was das Problem sein könnte.
Fällt es Ihnen schwer, Ihr Konto im Casino zu verifizieren? Versuchen Sie, Ihre Gewinne abzuheben? Haben Sie in dem Fall einen Bonus verwendet?
Beachten Sie, dass wir kein Casino sind, wir geben Casino-Bewertungen und helfen Spielern bei ihren Beschwerden.
Bitte leiten Sie auch alle relevanten Screenshots oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.
Grüße,
Nick