Der Spieler aus Griechenland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Sie lehnen meinen Auszahlungsantrag immer wieder ab und sagen, dass ich die erforderlichen Ausweisdokumente nicht gesendet habe. Sie haben mich um ein Dokument von der Bank gebeten, die ich mit meiner Bank kontaktiert habe, und sie haben gesagt, dass es so etwas nicht gibt, nur Entschuldigungen, dass meine Adresse nur durch meinen Ausweis bestätigt wird, den sie haben ein Foto geschickt
Die Auszahlungsanfrage wurde abgelehnt, weil sie mir sagen, dass ich meine Adresse bestätigen muss, was ich getan habe, weil ich meinen Ausweis mit der Adresse geschickt habe. Dann haben sie mich nach einer Stromrechnung gefragt, die ich nicht habe, weil sie nicht auf meinen Namen lautet, dann ein Kontoauszug sagt Adresse Geburtsdatum und Name Ich habe meine Bank kontaktiert, sie sagten mir, dass wir eine Banktransaktion haben, aber anscheinend sind keine Informationen wie das Geburtsdatum der Adresse oben aufgeführt, aber da mein Ausweis, dem ich ein Foto geschickt habe, die Adresse sagt, was der Grund ist für peretairo?
Sie haben gerade meine Auszahlungsanfrage angenommen, warten wir mal ab, wann das Geld jetzt reinkommt
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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