Der Spieler kann sich nicht verifizieren, da das Casino ständig neue Dokumente anfordert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's unable to verify as the casino keep requesting new documents. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Der Spieler kann sich nicht verifizieren, da das Casino ständig neue Dokumente anfordert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Wirklich im Bett versuchen, das Dokument zehnmal hochzuladen, alles fertig, ich akzeptiere immer noch nicht auch Live-Chat-Leute, die gerade spielen, zur gleichen Zeit habe ich meine Bankdaten hochgeladen, sie sagen immer, diesen Film hochladen, so verdammt verrückt, dass ich mich selbst mit Verlierern beschäftige und meine immer noch nicht verarbeiten gewinnen Ich weiß nicht, was ich tun soll, das ist Betrug Bizzo Casino bitte halte dich von ihnen fern 😡😡😡😡
Really bed try to upload document ten time all ready still not accepting also live chatting people just playing around same time I did upload my bank info they keep saying upload this l m so fucking mad my self dealing loser casino people like that and still not processing my wining I don’t know what to do this is scam bizzo casino please stay from them 😡😡😡😡
Hallo Onur,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.
War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage aus dem Casino? Seit wann versuchen Sie, sich im Casino zu verifizieren? Welche Dokumente hat das Casino bereits angefordert? Hast du ihnen alles geschickt?
Bitte beachten Sie, dass es sehr üblich ist, dass das Casino alle Arten von Dokumenten verlangt und Sie die Überprüfung nicht abschließen können, wenn Sie nicht alles bereitstellen, was verlangt wird.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen können.
Grüße,
Nick
Hello Onur,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward in the case.
Was this your first ever withdrawal request from the casino? Since when are you trying to verify yourself in the casino? What documents did the casino already requested? Did you send them all of it?
Please note that it is very common for the casino to ask all kinds of documents and you will be unable to complete the verification if you do not provide everything they request.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out with your issue.
Regards,
Nick
Ja, dies ist das erste Mal, dass sie sie fragen, dass sie letzte Transection Geld einzahlen gib mir die richtigen informationen sie bitten mich die gleiche letzte transaktion noch einmal einzuzahlen bitte ich brauche hilfe um das ergebnis zu bekommen alt ist vielen dank anur soytaroglu
Yes this is first time whitdraw whit them they asking last Transection depositing money there casino account witches I send them to what They request 10 time already but every time I uploading got refused from there system And also I try to live chat with them doesn’t give me right information they ask me the same last transaction to deposit over over again please I need help to get result old is thank you very much onur soytaroglu
Lieber Onur,
Könnten Sie bitte jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Und wann haben sie dir das letzte Mal geantwortet?
Dear Onur,
Could you please forward any communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru? Also when was the last time they responded to you?
Lieber Onur,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Onur,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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