Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich werde versuchen, auf Ihre Fragen zu antworten:
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Nein, ich hatte vorher keine Entzugserscheinungen.
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich habe 200 EUR eingezahlt und außerdem einen Bonus von 90 EUR erhalten.
- Haben Sie beim Casino nachgefragt, welche alternative Zahlungsmethode Sie für Ihre Bestätigungseinzahlung zur Auszahlung Ihrer Gewinne verwenden können?
Ehrlich gesagt habe ich keine genaue Antwort erhalten. Sie schlugen vor, eine andere verfügbare Methode zu verwenden. Skrill und Neteller
sind verfügbar. Ich habe versucht, auf Skrill abzuheben, aber das Casino hat die Auszahlung abgelehnt und zuerst darum gebeten, zu verifizieren
Auszahlungsmethode. Ich habe versucht, von Skrill und Neteller einzuzahlen, aber es schien, dass sie für Brasilien nicht
funktioniert. Vielleicht gibt es ein technisches Problem. Ich warte immer noch auf die Antwort des Casinos.
- Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Auszahlung mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: , oder posten Sie hier Screenshots.
Ich werde alles schicken, was ich habe.
Thank you for your response.
I will try to reply to your questions:
- Have you made any successful withdrawals before?
No, I didn't have any withdrawals before.
- Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?
I deposited 200EUR and also received bonus of 90.
- Have you inquired with the casino about which alternative payment method to use for your verification deposit to withdraw your winnings?
To say truth I didn't get exact reply. They suggested to use any other available method. Skrill and Neteller
are available. I tried to withdraw to Skrill but casino rejected withdrawal and asked first to verify
withdrawal method. I tried to deposit from Skrill and Neteller but it appeared that for Brazil they don't
work. Maybe there is some technical issue. I am still waiting for casino to reply.
- Could you please share your communication with the casino regarding the withdrawal? Send emails or chat transcripts to my email at dominika.l@casino.guru, or post screenshots here.
I will send everything that I have.
Automatische Übersetzung