HomeBeschwerdenBizgo777 Casino - Der Spieler hat Probleme mit dem Auszahlungsprozess.

Bizgo777 Casino - Der Spieler hat Probleme mit dem Auszahlungsprozess.

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Betrag: 150 R$

Bizgo777 Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-12-17 | Fall geschlossen : 2024-01-06
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien versuchte, seine erste Auszahlung abzuschließen, blieb jedoch in der Zahlungsvorbereitungsphase stecken. Er war auch mit dem mangelnden Support des Casinos unzufrieden. Trotz Abschluss aller Überprüfungsverfahren war es ihm nicht möglich, seine durch Boni angesammelten Gewinne abzuheben. Wir haben versucht, seiner Beschwerde nachzugehen und um weitere Erläuterungen gebeten. Aufgrund der mangelnden Reaktion des Spielers auf unsere Anfragen mussten wir die Beschwerde jedoch ablehnen.

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vor 11 Monaten
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Dies ist das erste Mal, dass ich versuche, eine Auszahlung vorzunehmen, und alles, was dabei geschieht, ist, die Zahlung vorzubereiten ... Was für ein Blödsinn ...

. Das Schlimmste ist, dass ich eingezahlt habe, weil ich dachte, ich würde etwas erhalten, aber es gibt überhaupt keinen Support ... Wo ist meine Zahlung 😡😡😡

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vor 11 Monaten
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Lieber marimht007,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
  • Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können?
  • Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
  • Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne die Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela


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vor 11 Monaten
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Alle verfügbaren Überprüfungen wurden abgeschlossen, der Restbetrag wurde über die auf Telegram verfügbaren Boni ausgeglichen, aber alle Anforderungen wurden erfüllt und die Einzahlung wurde getätigt, um die Auszahlung freizugeben, es gibt keine Art von Support, keinen Online-Service und kein Telegram. . wann wurde es gemacht? Die Anzahlung erfolgte schnell, sie wurde sofort abgebucht, jetzt dauert die Zahlung mehrere Tage und nichts, Unsinn, ein weiterer Betrug

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vor 11 Monaten
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Vielen Dank, marimht007, für die Klarstellung.

  • Liege ich richtig, wenn ich verstehe, dass Sie eine Einzahlung erst getätigt haben, nachdem Sie Gewinne aus aufeinanderfolgenden Gratisboni generiert haben, um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen?
  • Wie viele kostenlose Boni haben Sie nacheinander aktiviert?


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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) marimht007,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, sollte sich der Spieler dazu entschließen, die Kommunikation wieder aufzunehmen.

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