Hallo, letztes Jahr hat mir das Spielen im BillionVegas Casino zunächst sehr viel Spaß gemacht. Als ich dann anfing, mehr zu verlieren, als ich mir leisten konnte, kam ich zu dem Schluss, mich selbst von dieser Seite auszuschließen. Ich habe ihnen mehrere E-Mails geschickt, um sie zum Selbstausschluss zu bewegen, was sie getan haben, nachdem sie mir jedes Mal ein Bonusangebot gemacht haben, wenn ich um einen Selbstausschluss gebeten habe (ich habe alle E-Mails als Beweis). Schließlich schlossen sie mich nach langer Zeit selbst aus, aber ich verlor dabei Geld. Um es kurz zu machen: Ich habe mich beschwert und eine E-Mail von ihnen erhalten, dass sie meine Rückerstattung bereits in der ersten E-Mail genehmigt haben, in der ich darum gebeten habe, mich selbst auszuschließen. Sie sagten, es werde 180 Tage dauern, bis die Rückerstattung erfolgt.
Deshalb würde ich mich über Ihre Hilfe freuen, da bereits 180 Tage vergangen sind und danach auf keine meiner E-Mails geantwortet wurde.
Ich könnte Ihnen bei Bedarf weitere Informationen geben. Ich habe alle E-Mails von BillionVegas bezüglich der genehmigten Rückerstattung und 180 Tagen. Bitte helfen Sie mir, denn ich warte schon seit fast einem Jahr auf keine Antwort von ihnen. Ich bin weiterhin auf ihre Website im Live-Chat gegangen, aber sie geben mir dieselbe E-Mail-Adresse, auf die sie mir jedoch nie antworten.
Hoffentlich kannst du sie irgendwie kontaktieren.
PS: Sie geben niemals Telefonnummern an, um sie zu kontaktieren. Die einzige Möglichkeit sind Live-Chat und E-Mail-Adressen
Bitte helft mir,
Wünsche übertreffen
D**** J*****
Hello, last year I was playing BillionVegas casino really enjoyed in first place, then after I start loosing more than i can afford and I came to conclusion to Self Exclude myself from there site. I emailed numerous times to them for self exclusion, what they did after they start offering me bonus offer each time I ASK TO SELF Exclude (I have all the emails as a proof). Eventually they did self exclude me after numerous time, but mean while I lost lost of money. Long story short I did complain and I got email from them that they Approved my refund from the first email I ask to be self excluded. They said it will take 180 days to refund be paid.
so I would like your help because 180 days already passed and after that they didn’t respond to any of my emails.
i could give you more info if needed I have all emails from BillionVegas regarding approved refund and 180 days. Please help me because I’m waiting already almost 1 year no answer from them, I kept going to live chat in their website but they feed me same email address which they never responding to me.
hopefully you can contact them somehow.
p.s. they never give phone numbers to contact them, only way is live chat and email addresses
please help,
beat wishes
D**** J*****
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung