Der Spieler aus Großbritannien hatte drei Monate auf eine Auszahlung aus einem Online-Casino gewartet. Sie behauptete, das Casino habe die Auszahlung storniert und führte dies auf ihre Handlungen zurück. Obwohl sie den Rückzug erneut versuchte, befürchtete sie, dass sich dieser unter Vorspiegelung falscher Tatsachen noch weiter verzögern würde. Wir hatten versucht, ihre Behauptungen zu untersuchen, und baten um zusätzliche Informationen bezüglich ihrer Kontobestätigung und der Art ihrer Gewinne. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels Informationen abzulehnen.
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