BigWins Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien hatte seit über zwei Monaten Auszahlungsprobleme und erhielt keine eindeutigen Antworten vom Live-Chat des Casinos. Er bestätigte, dass er die KYC-Verifizierung bestanden und die Bonusanforderungen erfüllt hatte und dies sein erster Ein- und Auszahlungsversuch war. Wir haben versucht, das Problem zu vermitteln, indem wir uns an das Casino gewandt haben, erhielten jedoch keine Antwort. Aufgrund der mangelnden Kommunikation des Casinos mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ schließen. Dies wirkte sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus und warnte andere Spieler vor der Erfahrung des Spielers.

Die Spielerin aus Großbritannien wartete seit 3 Monaten auf eine Auszahlung. Trotz ihres verifizierten Kontos hatte das Casino ihre Auszahlungsanforderung automatisch storniert und behauptet, es sei ihre Schuld. Die Spielerin hatte noch nie zuvor eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen und hatte einen aktiven Bonus, als sie ihre Gewinne ansammelte. Sie hatte regelmäßig mit dem Casino kommuniziert, aber nur allgemeine Antworten erhalten. Wir haben versucht, das Problem zu lösen, indem wir das Casino kontaktierten, erhielten jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte im Laufe von sechs Monaten mehrere Auszahlungsversuche unternommen, die Anträge wurden jedoch wiederholt unter Berufung auf eine Auszahlungsfrist von 90 Tagen storniert. Der Spieler berichtete auch über ein ähnliches Problem bei „Big Wins Casino“. Das Konto des Spielers wurde verifiziert und die Gewinne wurden aus echtem Geld angesammelt. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, hatte das Beschwerdeteam keine Antwort erhalten. Das Casino operierte ohne Lizenz und verwies auf keinen ADR-Dienst, so dass es keine Glücksspielbehörde gab, an die man sich wenden konnte. Die Beschwerde blieb ungelöst. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Der Spieler aus Großbritannien hatte drei Monate auf eine Auszahlung aus einem Online-Casino gewartet. Sie behauptete, das Casino habe die Auszahlung storniert und führte dies auf ihre Handlungen zurück. Obwohl sie den Rückzug erneut versuchte, befürchtete sie, dass sich dieser unter Vorspiegelung falscher Tatsachen noch weiter verzögern würde. Wir hatten versucht, ihre Behauptungen zu untersuchen, und baten um zusätzliche Informationen bezüglich ihrer Kontobestätigung und der Art ihrer Gewinne. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde mangels Informationen abzulehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich wartete seit Anfang Oktober auf eine Auszahlung von 5.000 £. Trotz wiederholter Versuche hatte sie keine Antwort vom Casino erhalten. Die Spielerin bestätigte, dass sie die KYC-Überprüfung bestanden und in der Vergangenheit eine erfolgreiche Auszahlung aus dem Casino vorgenommen hatte. Das Beschwerdeteam hatte mehrmals versucht, die Situation durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu schlichten, erhielt jedoch keine Antwort. Da das Casino ohne gültige Lizenz betrieben wurde und keinen ADR-Dienst in Anspruch nahm, gab es keine Glücksspielbehörde, die sich mit dem Problem befassen konnte. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Das Team hatte dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos auf der Grundlage ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte am 16. Oktober einen Rückzug beantragt. Obwohl mehrere Fristen für die Bearbeitung mitgeteilt wurden, wurde die Auszahlung jedoch immer noch nicht bearbeitet. Der Spieler hatte versucht, den Support zu kontaktieren, erhielt aber keine Antwort. Dies war ihre erste Auszahlungsanfrage beim Casino und sie bestätigte, dass ihr Konto verifiziert worden war und sie die mit ihrem Bonus verbundenen Wettanforderungen erfüllt hatte. Wir hatten versucht, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielten aber keine Antwort. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos, das ohne gültige Lizenz betrieben wurde, haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte unter Berufung auf die Nichtverfügbarkeit von Zahlungsmethoden einen Selbstausschluss und die Löschung seines Kontos beantragt. Obwohl sie sich abgemeldet hatte, erhielt sie weiterhin E-Mails vom Casino. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem im Detail zu verstehen und forderte weitere Informationen vom Spieler. Aufgrund der mangelnden Kooperationsbereitschaft des Spielers und der Nichtbereitstellung der erforderlichen Informationen wurde die Beschwerde jedoch ohne Lösung abgeschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte eine ausstehende Auszahlung von 320 £ mit mehr als zwei Monaten Verspätung. Der Spieler kontaktierte das Casino täglich, erhielt jedoch wiederholt Entschuldigungen. Der Spieler hatte mehrere Einzahlungen getätigt und sein Konto wurde verifiziert. Er hat das Geld durch seine Bareinzahlung gewonnen, nicht durch Bonusguthaben. Das Casino hatte keine zufriedenstellende Erklärung für die Verzögerung geliefert. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen hatte das Casino nicht auf unsere Mitteilungen reagiert. Daher haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Dies hätte sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt und möglicherweise dessen zukünftige Vorgehensweise beeinflusst. Leider konnten wir zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Maßnahmen ergreifen.

Der Spieler aus Deutschland wartete seit zwei Monaten auf die Bearbeitung seiner Auszahlung, obwohl er den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte. Er hatte nur Standardantworten und keine Hilfe erhalten, weder per E-Mail noch im Live-Chat. Der Spieler bestätigte, dass er die Bonusanforderungen erfüllt hatte und legte alle erforderlichen Dokumente für den Scheck vor. Allerdings hatte das Casino mit seinem Rückzug keine Fortschritte gemacht. Trotz der wiederholten Versuche unseres Teams, das Casino zu kontaktieren, erhielten wir keine Antwort. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.