Der Spieler aus Indien berichtete, dass sein Konto ohne Benachrichtigung geschlossen wurde, nachdem er Echtgeldwetten abgeschlossen und gewonnen hatte. Er hatte 10.000 INR eingezahlt und weitere 10.000 INR gewonnen und verlangte die Rückzahlung seines Geldes. Das Beschwerdeteam verlängerte die Untersuchungsfrist, um weitere Kommunikation zu ermöglichen. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt.