Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie überwiegend Sportwetten platziert haben und Ihr Konto gesperrt wurde, das Casino wahrscheinlich Aktivitäten festgestellt hat, die einer weiteren Untersuchung bedürfen. Da wir nicht genügend Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, wären wir nicht in der Lage, die Untersuchungsergebnisse und/oder deren Erklärung des Casinos richtig zu interpretieren und diesen Fall fair zu beurteilen.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es Umstände gibt, die ich nicht berücksichtigt habe, andernfalls werde ich Ihre Beschwerde abschließen.
Thanks for your email.
Please understand that if you predominantly placed bets on sports betting and your account has been blocked, the casino probably detected activity that requires further investigation. Since we don't have enough insight into this field of online gambling, we wouldn't be able to interpret the casino's results of the investigation and/or their explanation correctly and judge this case fairly.
Please let me know if there are any circumstances I haven't considered otherwise I'll close your complaint.
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