BetWorld247 Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

es ist nicht möglich den Account dauerhaft zu löschen. was ich ansonsten von diesem Schuppen halte, behalte ich lieber für mich. wenn man nicht auszahlen will, werden einfach mal die Zahlungsanbieter gestrichen.

Liebe Katjaleesch,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe auf der Website des Casinos nach Optionen gesucht, um ein Konto zu schließen und jegliche Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzubestellen, und das habe ich gefunden ( hier ):

"Selbstausschluss

Sie können sich vom weiteren Spielen ausschließen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gefährdet sind, eine Spielsucht zu entwickeln.

Wir bieten Ihnen Abkühlungsoptionen für bestimmte Zeiträume von 6 Monaten, 1 Jahr, 2 Jahren, 5 Jahren oder unbegrenzt.

Sobald diese Einstellung geändert wurde, ist es nicht möglich, sie aus irgendeinem Grund rückgängig zu machen, bis der festgelegte Zeitraum nicht abgelaufen ist."

__________________________________________________________________________________________________________________

Geben Sie bei der Beantragung des Selbstausschlusses deutlich den Grund an, warum Sie Ihr Konto deaktivieren möchten, und geben Sie den Zeitraum an. Außerdem sollte die E-Mail „Betreff" deutlich gekennzeichnet und leicht erkennbar sein, da der Casino-Support viele Anfragen pro Tag erhält. Wenn sie also sichtbar gekennzeichnet ist, haben Sie eine bessere Chance, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu erfüllen.

Beispiel:

E-Mail-Betreff: Selbstausschluss

Spielerinfos:

Vorname:

Familienname, Nachname:

Geburtsdatum:

Casino-Login:

E-Mail-Addresse:

"Grüße BetWorld247 Casino,

Ich schreibe Ihnen, um Sie darüber zu informieren, dass ich mich sofort von diesem Casino und vom Erhalt von glücksspielbezogenem Marketingmaterial für einen Mindestzeitraum von xxx Monaten/Jahren (lebenslang) ausschließen möchte.

Der Grund, der meiner Entscheidung vorausging, ist xxx

Ich erkenne an, dass ich meinen Selbstausschluss während dieses Zeitraums nicht widerrufen darf und dass der Selbstausschluss nicht vor Ablauf des vereinbarten Zeitraums aufgehoben werden kann."

Bitte senden Sie eine weitere E-Mail an support@betworld247.com (Sie können mich in der Kopie unter petronela.k@casino.guru CC setzen) und halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden . Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Katjaleesch,

Konnten Sie Ihr Konto erfolgreich schließen? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Um das Konto zu schließen, müssen Sie ein Guthaben von 0 haben oder den Support bitten, dies für Sie zu tun. Danach können Sie im Abschnitt Mein Konto das Konto über die Schaltfläche Abmelden abmelden. Wenn Sie möchten, können Sie den Support bitten, dies für Sie zu tun.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.