HomeBeschwerdenBetway Casino MX - Spieler unzufrieden mit wiederholten Golden Wheel-Ergebnissen.

Betway Casino MX - Spieler unzufrieden mit wiederholten Golden Wheel-Ergebnissen.

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Betway Casino MX
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-05-26 | Fall geschlossen : 2024-06-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Mexiko hatte im Casino gespielt und landete immer wieder auf der gleichen Stelle, „Jocker Fruits“, auf dem Golden Wheel, was selten zu Gewinnen führte. Wir haben weitere Details und Screenshots angefordert, um das Problem besser zu verstehen. Der Spieler stellte Screenshots zur Verfügung, entschied jedoch, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie das Casino Boni anbot, oder es zwingen könnten, einen anderen Bonus anzubieten, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

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vor 5 Monaten
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Ich spiele jetzt schon eine Weile in diesem Casino und seit etwa 15 Tagen landet das Golden Wheel (täglicher Gratisdreh) immer an derselben Stelle (Jocker Fruits). Es ist ein Spiel, bei dem man kaum die geringste Chance hat, ein paar Cent zu gewinnen, und das ist enttäuschend.

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vor 5 Monaten
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Liebe Florarmenta71,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betway Casino MX zu hören. Ich fürchte, ich werde weitere Informationen zu Ihrem Problem benötigen.

  • Könnten Sie das bitte näher erläutern?
  • Senden Sie gerne Screenshots, die das Problem erklären.
  • Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Thomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 5 Monaten
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Geacias, ich werde in den nächsten Tagen einen Screenshot machen, da es sich um einen kostenlosen Tagesspin handelt.

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vor 5 Monaten
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Danke für Ihre Antwort.

Es tut mir leid, aber Sie haben das Problem nicht so erklärt, dass wir wissen, wie wir Ihnen helfen können.

Bitte teilen Sie mir die Einzelheiten des Problems mit, andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

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vor 5 Monaten
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Ich sende Screenshots file ...gestern war es dasselbe, aber ich habe keinen Screenshot gemacht

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vor 5 Monaten
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Vielen Dank, Florarmenta71, für Ihre Antwort.

Ich fürchte, wir können Ihnen nicht helfen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie das Casino Boni anbietet, und können Casinos auch nicht zwingen, Ihnen einen anderen Bonus anzubieten.

Aus diesem Grund wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.

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