Der Spieler hatte während der Auszahlung einen Fehler und sein Guthaben wurde abgezogen. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Ich habe eine Auszahlung vorgenommen, aber die Casino-Website hat mich und einen Fehler erhalten, aber der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht und nie an mein p4f gesendet.
E-Mail-Kontakt versucht, aber ohne Erfolg
Hallo renanslots,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BetWarrior Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben? Ist Ihr Account vollständig verifiziert und wenn ja, seit wann? Ist die Auszahlung auf Ihrem Casino-Konto sichtbar?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Der Rückzug wurde am 16.11. 09:40 beantragt
Nein, mein Konto ist nicht vollständig verifiziert
Und nein, die Auszahlung ist auf meinem Konto nicht sichtbar, da ich nicht einmal den Verlauf auf der Website finden kann
Hallo renanslots,
Was hat das Casino Ihnen geantwortet, als Sie es mit diesem Problem kontaktiert haben? Wie war es möglich, eine Auszahlung ohne Verifizierung zu beantragen? Gibt es seit deinem letzten Beitrag ein Update?