Der Spieler aus Indien hatte 10.000 INR in einem Casino eingezahlt und 600.000 INR gewonnen, sein Konto wurde jedoch anschließend gesperrt. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um die Situation vollständig zu verstehen, aber der Spieler reagierte nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.
Ich habe 10.000 INR eingezahlt. Ich habe 600.000 INR Rupien gewonnen. Das Konto wird automatisch gesperrt. Betvisa ist eine gefälschte Website. Bitte spielen Sie diese Website nicht. Guru Casino. Bitte entfernen Sie diese Website von Ihrer Website
Lieber p2619126,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben, als Ihr Konto noch aktiv war – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.? Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor das Casino Sie blockiert hat?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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