HomeBeschwerdenBetvictor Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Betvictor Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Schwarze Punkte: 60

Betrag: ??

Betvictor Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-12-13 | Ungelöst : 2023-04-25
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, ein guter Regulator

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Das Konto des Spielers wurde aufgrund der Kontovielfalt gesperrt. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit auf uns reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

EIN MIST, LASS DICH NICHT REGISTRIEREN


Ich habe mich vor ein paar Tagen angemeldet, heute habe ich versucht, mich anzumelden, und mein Konto existierte nicht, also habe ich ein neues Konto erstellt


Ich habe MEINE DOKUMENTE (Ausweis und Stromrechnung) gesendet und sie haben mein Konto ohne Grund gekündigt


im Chat sagen sie, dass sie wegen meiner Aktivität auf der Seite gekündigt haben, WEIL ich mich gerade registriert habe, es wurde keine Einzahlung getätigt, Gott sei Dank, sonst würden sie mich ausrauben, oder?


Sie sagen nicht die Wahrheit darüber, warum, ich werde es den Regulierungsbehörden der Wettseiten melden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Mallagra,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betvictor Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie das Casino kontaktiert haben, bevor Sie ein zweites Konto erstellt haben? Hatten Sie Guthaben auf einem Ihrer Casino-Konten?

Bitte beachten Sie, dass das Erstellen mehrerer Konten gegen die Casino-Bedingungen verstößt und das Casino jedes Recht hatte, Ihre Konten zu schließen. Auch wenn Sie kein zweites Konto erstellt haben, wenn Sie dort kein Restguthaben hatten, können sie Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

ES WAR MEIN ERSTER ACCOUNT!!!


Wie ist es möglich, mehrere Konten zu haben, wenn es das ERSTE KONTO war??? Ich habe die Seite nie benutzt!


Ich muss es der Glücksspielaufsicht melden

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

file

Sie haben hier gerade zugegeben, dass Sie ein neues Konto erstellt haben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Du kannst lesen????


Ich habe mit dem Support gesprochen, dass ich mich nicht anmelden konnte, also haben sie mir gesagt, dass es KEIN KONTO AUF MEINEN NAMEN ODER MEINE E-MAIL-MAIL gibt!!

Im Chat habe ich zweimal alle meine Daten angegeben und sie sagten mir, ich hätte KEINE REGISTRIERUNG, was seltsam ist, weil ich sogar meine Unterlagen gesendet hatte.


Damit habe ich das Konto erneut erstellt und SIE haben es bestätigt


Es ist ganz einfach, wenn es schon vorher eine Registrierung gab, könnte ich nicht einmal zwei Accounts erstellen


Ich wäre nicht so dumm, zwei Konten mit derselben E-Mail und demselben Namen zu erstellen

du hast in böser Absicht gehandelt


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Mallagra,

Zunächst hoffe ich, dass Sie sich bewusst sind, dass wir nicht das Casino sind.

Könnten Sie bitte klarstellen, ob das Casino „die Aktivität" angegeben hat, die zur Kontosperrung geführt hat? Bitte leiten Sie Ihre Kommunikation mit ihnen an nikolas.b@casino.guru weiter.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) mallagra,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Wie ich bereits erklärt habe, hatte ich mich bereits registriert, es war bereits vollständig, ich hatte sogar Unterlagen zur Überprüfung gesendet und als ich versuchte, mich anzumelden, konnte ich es nicht.


Ich ging zum Chat, um zu sehen, was das Problem war, ich schickte meine Daten (Name, E-Mail, Geburtsdatum) und sie sagten, ES GAB KEIN KONTO IN MEINEM NAMEN!


dann musste ich ein anderes Konto erstellen, weil das vorherige einfach ohne Grund verschwunden ist!

Nachdem ich das neue Konto erstellt hatte, wurde ich blockiert und sie sagten sogar, dass mein Konto nicht existiert!


das scheint Absicht zu sein

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich werde es noch einmal wiederholen, warum sollte jemand zwei Konten mit demselben Namen, denselben Daten und denselben Dokumenten erstellen?

und wie könnte jemand zwei gleiche Konten mit derselben E-Mail und demselben Namen erstellen? das System hätte angezeigt, dass bereits ein Datensatz vorhanden ist


betvictor hat das absichtlich gemacht, und ich weiß nicht, warum sie mich nicht registrieren ließen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich möchte Betvictor Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Die Beschwerde wird nun geschlossen, da das Casino uns nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit geantwortet hat. Sie können es jederzeit wieder öffnen, wenn sie die Beschwerde lösen möchten.

Grüße,

Nick

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.