Der Spieler aus den Vereinigten Staaten erhielt einen Casino-Bonus und nach dem Gewinn wurde ihm sofort ein Freechip zugesandt, der ihn anscheinend daran hinderte, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Also habe ich am 15. Februar Casino-Bonusse bekommen und als ich dann gewonnen habe, haben sie sofort, ohne überhaupt zu fragen, einen Freechip geschickt, um mich vom Abheben auszuschließen.
Totaler Betrug
Lieber Kristopherramon5,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können und Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Petronela
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.
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