Der Spieler aus Spanien ist unzufrieden mit der mangelnden Durchsetzung von Verfahren für verantwortungsvolles Spielen. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
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Bettilt Casino - Spieler kritisieren verantwortungsvolle Spielpraktiken.
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Betrag: 1.610 €
Bettilt Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
3.7
Der Sicherheitsindex von Bettilt Casino beträgt 3,7, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Person, die in der RGIAJ in spicologischer Therapie in FEJAR und in Therapie in psychischer Gesundheit eingeschrieben ist, ohne Probleme Ich konnte problemlos auf dieses Portal zugreifen und ein Einkommen erzielen und ein weiteres problemlos, bis alle Ersparnisse eines Darlehens ausgegeben wurden.
Diese Casinos schaffen eine Tür für Menschen, die sich vom Glücksspiel erholen möchten und für diese Casinos ohne Glücksspielrekorde in Spanien, weil wir immer wieder in diese Krankheit geraten.
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vor 3 Jahren
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Lieber Janquel,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich bin mir sicher, dass Sie die Geolokalisierung der DGOJ-Operation kennen:
„Was ist Selbstverbot?
Wenn Sie ein Problem mit dem Glücksspiel haben, können Sie sich im Register für Glücksspielzugangsverbote (RGIAJ) der Generaldirektion für Glücksspielregulierung (DGOJ) registrieren. Es handelt sich um eine Registrierung mit Selbstverbot in Spielhallen, die eine vorherige Registrierung zum Spielen erfordern, einschließlich der verschiedenen Betreiber, die in Spanien legal agieren. Jeder kann seine Aufnahme in den RGIAJ beantragen, was ihn daran hindert, die Seiten der Online-Glücksspielanbieter zu durchsuchen."
Da Sie sich für ein Casino mit Curaçao-Lizenz entschieden haben, wird es sehr schwierig sein, diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Könnten Sie bitte E-Mails oder Screenshots weiterleiten, die zeigen, dass Sie Anträge auf Schließung Ihres Kontos gesendet haben? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Haben Sie in diesen Anträgen angegeben, wie lange Ihr Konto geschlossen werden soll, und den Grund dafür deutlich angegeben?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Ich bin seit 2018 bei der RGIAJ registriert.
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vor 3 Jahren
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Das Problem bei diesem Casino ist, dass es Spieler akzeptiert, ohne zu wissen, in welchem Zustand sie sich befinden.
Ich bin bei RGIAJ registriert, das Problem ist, dass diese Art von Casino keine spanische Registrierung hat.
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vor 3 Jahren
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Ich verstehe nicht, warum wir diese Tür für Leute geöffnet haben, die sich vom Glücksspiel erholen möchten, aber diese Casinos haben nicht die einstweiligen Verfügungen von Spanien, aber Sie können ohne Probleme spielen.
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vor 3 Jahren
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Dies ist offenbar die Registrierung ist nur in Spanien wirksam.
Menschen, die sich von dieser Krankheit erholen, haben eine offene Tür für einen Rückfall, wie in meinem Fall in dieser Art von Casino, die spanische Spieler akzeptiert, ohne eine spanische Lizenz zu haben und ihre Situation zu kennen.
Alle drei Einzahlungen wurden an dem Tag gesperrt, an dem ich die drei Einzahlungen ausgegeben habe, die ich an den Chat geschrieben habe, und sie haben mich verlängert, um weitere Einzahlungen zu tätigen.
Ich war 18 Stunden online und habe diese Seite gespielt. Sie erkennen das Problem nicht?
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vor 3 Jahren
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Danke, Janquel, für die weitergeleiteten Screenshots. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Geld einzahlen konnten, nachdem Ihr Konto am 26. November (20:07 Uhr) dauerhaft gesperrt wurde?
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vor 3 Jahren
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Nach der Schließung habe ich nicht versucht, ein Einkommen zu erzielen, warum ich ohne einen Euro geblieben bin, wenn ich eine Million Euro gehabt hätte, bin ich immer noch süchtig nach dem Spielen.
Unsere Krankheit ist, dass wir nicht aufhören können zu spielen.
Was mir jetzt bleibt, ist ein gewaltiger Glücksspielaffe zurück zu Depressionen und Schuldgefühlen.
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vor 3 Jahren
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Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend und schwierig das sein muss. Dennoch sind wir, wie bereits erwähnt, machtlos, diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt ablehnen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit anderen Casinos haben.
Danke für Ihr Verständnis.
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