Der Spieler aus Finnland versucht, 635 € vom Betti Casino abzuheben, doch jeder Versuch wird abgebrochen. Obwohl er alle erforderlichen Kontoüberprüfungen bestätigt hat, erhält er keine Hilfe per E-Mail oder Chat.
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Betti Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 635 €
Betti Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.9
Betti Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 6,9, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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5d 13h 45m 50s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Ich habe versucht, 635 € vom Betti1 Casino abzuheben, aber die Auszahlung wurde jedes Mal storniert. Ich habe versucht, das Problem per E-Mail und Chat zu lösen, aber ich habe keine Hilfe erhalten.
Alle vom Casino angeforderten, erforderlichen Kontoüberprüfungen werden in den Aufzeichnungen des Casinos als bestätigt angezeigt.
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vor 2 Tagen
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Lieber Naichou,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie bei Ihrer Auszahlung bei Betti Casino haben.
Damit wir Ihre Situation besser verstehen und Ihnen wirksam helfen können, bitte ich Sie, mir einige zusätzliche Einzelheiten mitzuteilen:
- Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt haben? Wenn ein Bonus aktiv war, könnten Sie die Bedingungen angeben und ob diese vollständig erfüllt wurden?
- Wie lange ist es her, dass Sie zum ersten Mal die Auszahlung von 635 € beantragt haben?
- Haben Sie vom Casino eine konkrete Mitteilung erhalten, in der erklärt wird, warum die Auszahlung storniert wurde? Wenn ja, könnten Sie uns die Einzelheiten mitteilen oder Kopien der entsprechenden Nachrichten bereitstellen?
- Gab es in letzter Zeit Änderungen an Ihrem Konto (z. B. neue Bestätigungsanfragen oder Aktualisierungen Ihres Profils)?
Wenn Sie weitere Korrespondenz, Screenshots oder Dokumentation haben, die zur Klärung der Situation beitragen könnten, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru .
Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, damit wir dieses Problem gründlich untersuchen können. Ohne Ihre Eingabe und die erforderlichen Details können wir Ihren Fall nicht weiterverfolgen oder auf eine Lösung hinarbeiten.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Beschwerden bitten wir Sie um Geduld. Obwohl wir uns bemühen, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden zu veröffentlichen, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis wir eine Antwort erhalten. Auch die Zuweisung Ihrer Beschwerde an einen Resolver kann länger dauern, da wir derzeit fast 1.000 Beschwerden bearbeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr 2025!
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