Der Spieler aus Indien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Trotz der Hilfsversuche unseres Teams antwortete der Spieler nicht auf unsere Anfragen zu zwei unterschiedlichen Spieler-Casino-IDs und E-Mails für dasselbe Casino. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
Ich habe 20.000 eingezahlt und gespielt und Rs. 36.820 ausgezahlt, aber sie haben sich gehalten und erklärt, dass ich nicht 75 % des eingezahlten Geldes gespielt habe, sondern ich habe überprüft und 125 % des eingezahlten Geldes, also 24.000, gespielt. Wenn ich alle Beweise im Chat-Bereich sende, haben sie auch den Zugang zum Chat entfernt. Dies zeigt deutlich, dass sie betrogen haben. Bitte schauen Sie sich den Fall an. Ich habe um 11.41 Uhr eingezahlt. Danach habe ich von allem, was ich gespielt habe, Screenshots gemacht und diese angehängt. Deshalb möchte ich von Betstar eine Erklärung für ihre listige Art
Bitte lesen Sie noch einmal, was ich gesagt habe, sie haben mein Geld behalten
Ich habe 125 % des eingezahlten Geldes gespielt und einen Nachweis beigefügt 
Vielen Dank für Ihre Antwort, Nishchaikumar. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte klarstellen, warum Sie zwei Beschwerden über dasselbe Casino eingereicht haben, beide jedoch unterschiedliche Spieler-Casino-IDs und Spieler-Casino-E-Mail-Adressen haben?
https://casinoguru-en.com/betstarexchange-casino-player-denied-loss-bonus-by
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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