Hallo Casino-Guru,
Laut unseren Aufzeichnungen hat der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, genauer gesagt gegen Klausel 9.17., die besagt:
„Wenn wir feststellen, dass eine Gruppe von Spielern dieselben Wettmuster verwendet und über, aber nicht beschränkt auf Standort, Bankmuster und IP-Adresse verbunden ist, behält sich Betsofa das Recht vor, Bonusgewinne und/oder Einzahlungen zu beschlagnahmen."
Im Laufe der Untersuchung entdeckte unser Unternehmen, dass sich die IP-Adresse dieses Spielers mit zwei anderen Konten überschnitt, von denen identische Wetten eingegangen waren. Im Sinne der genannten Regeln sind wir verpflichtet, alle Gewinne, die auf diesen Konten erzielt wurden, abzuschreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Betsofa Casino-Team
Hello Casino Guru,
According to our recordings, the player violated the Terms & Conditions, or to be exact clause 9.17., which states:
"If we discovered that a group of players are using the same betting patterns and are connected via, but not limited to, location, banking pattern, and IP address, Betsofa reserve the right to confiscate Bonus winnings and/or deposit."
In the course of the investigation, our company discovered that the IP address of this player intersected with two other accounts from which identical bets were received. In terms of the mentioned rules, we are obliged to write off all winnings that were made on these accounts.
Best regards,
Betsofa Casino Team
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