Der Spieler aus den Niederlanden hatte beim Spielen technische Probleme. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da wir vom Spieler keine Antwort auf unsere Nachrichten und Anfragen erhielten.
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Betnation Casino - Der Spieler hat beim Spielen technische Störungen festgestellt.
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Betrag: 1.600 €
Betnation Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ja, also vom ersten Tag an, den ich hier gespielt habe, sehe ich, dass der RNG und der RTP und die meisten Spiele 96,58% RTP haben. Diese Spiele spiele ich wie Book of Tut Book of Dead oder Book of Falled Legasy of Dead. Diese Spiele haben einen hohen RTP und Efry Wenn ich einen Bonus gewinne, haben diese feste Auszahlungen. Ich meine, 18-mal der gleiche Betrag ist seltsam 2000 Euro und diese Casinos zahlen nur 4 davon, also habe ich 400 Euro gewonnen. Ich meine, er hat es getan, bevor die immer noch so genannten Ermittlungen durchgeführt wurden, aber ich weiß, dass es nicht so ist und dass es mir egal ist, weil diese Spiele wirklich auf dem Spiel stehen Auszahlen, ich fühle mich neu von 1600 Euro geraubt, aber ich weiß, dass ich dieses Geld nie wieder sehen werde, und weil ich mit schnellen Spins gespielt habe, gab er den Gewinn und ging weiter, bevor ich einen Screenshot hätte machen können, als Beweis, dass es nur meine Worte sind thares und die sind überhaupt nie fair, deshalb komme ich zu dir um hilfe
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vor 1 Jahr
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Liebe Jenaiyra,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird , wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Jenaiyra,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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