Der Spieler aus Portugal hat Schwierigkeiten, ein neues Konto zu eröffnen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich weiß nicht, was ein virtuelles Büro ist, daher kann ich mein Konto nicht erstellen
Lieber Vitor,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, ein Konto zu registrieren, ohne das Feld "Virtual Desk" ausgefüllt zu haben, und es ist mir gelungen. Sie können es leer lassen.
Außerdem habe ich mit Live-Chat doppelt geprüft, und es wurde bestätigt, dass das Feld "Virtual Desk" nicht obligatorisch ist und nicht ausgefüllt werden muss.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Vitor,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.