HomeBeschwerdenBetmaster Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben.

Betmaster Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben.

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Betrag: 140 €

Betmaster Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-08-29 | Fall geschlossen : 2021-09-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Griechenland hat Schwierigkeiten beim Abheben von Geldern, da die Transaktionen zu bevorzugten Zahlungsmethoden abgelehnt wurden.

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vor 3 Jahren
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Akzeptierte keine Abhebungen zu VISA gezwungen angeblich MINDESTEINZAHLUNG MIT MASTERCARD ZU TUN UM VON MASTERCARD ABZUHEBEN MEINE erloschene KAI DIE MASTERCARD UND DAS ENDE FÜR Sauger DAS BEARBEITEN ALLES NATÜRLICH UND EHASA UND ANTWORTEN WAR, WÄHREND DIE BEHÖRDE VISUM PROBLEM HATTE ICH PLÖTZLICH DAS MASS WAR DER VISUMRÜCKZUG VERFÜGBAR UND NATÜRLICH LIEGT ES IN MEINER VERANTWORTUNG, DASS ICH VERLOREN HABE.

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vor 3 Jahren
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Lieber nikolas88,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.

Verstehe ich richtig, dass Sie in der Zwischenzeit Ihr gesamtes Geld verloren haben?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 3 Jahren
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DAS PROBLEM WURDE ERLEDIGT.

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vor 3 Jahren
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Verstehe ich richtig, dass das Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen?

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vor 3 Jahren
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Lieber nikolas88,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.

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vor 3 Jahren
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Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

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