Der Spieler aus Schweden glaubt, dass dieses Casino eine gefälschte Lizenz hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Dieses Casino hat eine FALSCHE LIZENZ UND ICH HABE JETZT BEWEISE, ich habe sie gemeldet
Liebe maroun2021,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte betonen, dass Sie die URL des Casinos mit einer Website überprüft haben, die zu einer völlig anderen Lizenz gehört. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Curaçao einige Unterlizenzen anbietet. Sie haben Curaçao eGaming kontaktiert , aber dieses Casino hat eine Antillephone License NV . Obwohl beide von derselben Regierung autorisiert sind, sind sie nicht gleich.
Ich habe das Lizenzsiegel dieses Casinos überprüft und bin versichert, dass die Lizenz aktiv und gültig ist. Bitte siehe hier:
Sie können den Validator hier über diesen Link sogar selbst überprüfen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob ich Ihnen sonst noch behilflich sein kann, andernfalls werde ich diese Beschwerde ablehnen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Der Grund, warum ich ihre Lizenz überprüfe, ist, dass auf ihrer Website nirgendwo steht, dass es sich um eine Antilopenlizenz handelt, es heißt Curaco Egaming am Ende der Seite, dann hat dieses Casino nicht nur mich, der es jetzt mit wahrscheinlich einem der sagt Das schlechteste RTP, das ich je gesehen habe, was erstaunlich ist, dass sie mit Lisen online sein dürfen.
Vielen Dank für Ihre Antwort, maroun2021. Bitte beachten Sie, dass der Lizenzvalidator unten auf der Website zu finden ist:
Darüber hinaus möchte ich Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keine Argumente vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.