Betiex Casino Bewertung

Ein Spieler aus Mexiko hatte aufgrund eines technischen Problems Schwierigkeiten beim Abheben von Geld und erhielt trotz mehrerer Versuche über einen Monat hinweg keine Antwort vom Casino-Support. Sein Konto war verifiziert, doch er erhielt weder auf seine E-Mails noch auf seine Nachrichten im Live-Chat eine Antwort. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zu kontaktieren, um das Auszahlungsproblem des Spielers zu klären, erhielt aber keine Antwort. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, und dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Peru hatte nach der Registrierung im Casino Probleme, da sein Guthaben nach Erfüllung der Bonus-Rollover-Anforderungen nicht als Echtgeldguthaben freigegeben wurde. Er konnte den Kundendienst weder per Chat noch per E-Mail kontaktieren. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino um Hilfe zu bitten, erhielt jedoch trotz mehrerer Versuche keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Maßnahmen an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Norwegen hatte den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen, konnte seine Gewinne jedoch aufgrund der Nichtreaktion des Casinos seit fünf Tagen nicht abheben, da auch die Website nicht ordnungsgemäß funktionierte. Er versuchte, auf sein Geld zuzugreifen und eine Antwort zu erhalten. Trotz Kontaktversuchen mit dem Casino kam keine Zusammenarbeit zustande, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ markiert wurde. Das Beschwerdeteam schlug vor, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Offshore Finance Authority zu wenden.

Das Konto des Spielers aus Weißrussland wurde vom Casino gesperrt, nachdem er 500 $ gewonnen hatte, obwohl zuvor eine Auszahlung von 300 $ vorgenommen worden war. Er konnte bezüglich des Problems nicht mit dem Casino kommunizieren, da E-Mail-Antworten ignoriert wurden und der Live-Chat nicht erreichbar war. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Aufsichtsbehörde zu wenden.