BetFlip Casino - Der Spieler wurde gezwungen, ein Bonusangebot anzunehmen.

Sie haben ich Bouns, die Sie nehmen müssen. 45x Rollover. Sie können den Einzahlungsbonus nicht stornieren, wenn er über 10 Euro liegt. Ich zahle 10 ein und sagte, dass sie immer noch nicht abprallen werden. Sie sind eine Entschuldigung dafür, dass Leute ihren Bonus missbrauchen? Sorry, aber wie ist es möglich, einen Bouns zu missbrauchen, wenn du es nicht willst? Hallo kann ich keine Bouns nehmen? keine Leute missbrauchen sie ?????

Liebe Terrence,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Sie nicht mehr als 10 € eingezahlt haben, bevor wir dies tun?

In der Vergangenheit hatten wir eine ähnliche Beschwerde (siehe Link unten) von einem Spieler, der gezwungen war, einen Bonus zu akzeptieren, aber das Casino behauptete, dass der obligatorische Bonus für die ersten 10 Einzahlungen nur für Einzahlungen zwischen 20 und 1.000 € gilt.

https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been-activated-automatically

Könnten Sie bitte im Idealfall relevante Mitteilungen zusammen mit Ihrer Kassiererhistorie an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Terrence,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.