Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat Mühe, ein neues Konto zu registrieren. Ihre Privatadresse wird beim Ausfüllen des Registrierungsformulars nicht akzeptiert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Hallo, ich wollte Betano Casino registrieren, es hat mich zweimal rausgeschmissen, es hat einen Fehler in der Adresse des Dorfes gemeldet ... Ich habe alles mehrmals überprüft, es hat nicht geholfen ... wie weiter? Support sagt offline....Danke M*********
Liebe 22sara22,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, das Registrierungsformular auszufüllen, und es sind keine Probleme aufgetreten. Ist dies das Formular, mit dem Sie Ihre ständige Wohnsitzadresse nicht angeben können?
Gibt es eine Benachrichtigung oder Nachricht, wenn Sie versuchen, es zu senden, bitte? Screenshots oder relevante Mitteilungen können hier hochgeladen oder an petronela.k@casino.guru gesendet werden.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker