Der Spieler aus Italien sieht sich mit einer blockierten Auszahlung von 400 Euro konfrontiert. Ursprünglich wurde versprochen, dass die Auszahlung innerhalb von 48 Stunden erfolgen würde. Doch seit 6 Tagen ist keine Lösung erfolgt. Der Support gibt vage Antworten, was den Spieler zu dem Verdacht auf Betrug veranlasst.
Ich habe auf der Website eine Auszahlung von 400 Euro vorgenommen, aber die Auszahlung wurde zur Überprüfung blockiert. Sie sagten mir, ich müsse maximal 48 Stunden warten, aber es sind bereits 6 Tage vergangen und mein Geld ist weder auf meinem Konto noch auf der Spieleseite. Der Support zögert immer wieder, ohne mir konkrete Antworten zu geben. Ich glaube, das ist ein Betrug.
Liebe Lorenzad,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Hallo, ja, ich habe andere Abhebungen erfolgreich durchgeführt,
Ich weiß nicht, welche Art von Überprüfung sie durchführen, aber es kommt mir wie ein Betrug vor.
Ich habe mit echtem Gleichgewicht gespielt
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