HomeBeschwerdenBetalright Casino - Der Bonus des Spielers wurde widerrufen.

Betalright Casino - Der Bonus des Spielers wurde widerrufen.

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Betrag: 566 €

Betalright Casino
Eingereicht am: 2025-03-20
Eröffnet Gegenwärtiger Status

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4T 12S 48M 8SK

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland berichtet, dass sein Bonus im Casino ohne Erklärung storniert wurde.

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Bonus wurde einfach gestrichen

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Lieber Dieterpeter,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betalright Casino zu hören. Ich benötige leider weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

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Ich hatte eine Einzahlung vorgenommen und dafür einen Bonus bekommen, dann habe ich meinen Gewinn auf knapp 500€ steigern konnte, und nach meinem letzten Gewinn wurde der Geldstand ohne Begründung einfach gelöscht. Auch ein Antwort der Service-abteilung kam nicht.

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Lieber Dieterpeter,

Wäre es möglich, Ihre vollständige Wetthistorie und einen Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie verwendet haben, weiterzuleiten? nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung?

Ich warte auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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Casino Guru untersucht diesen Fall

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