Der Spieler aus Portugal hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Wir mussten diese Beschwerde zurückweisen, da sich der Spieler nur auf Sportwetten konzentrierte.
Guten Morgen, in den letzten Tagen hatte ich mehrere Wetten auf nba-Märkten abgeschlossen und folglich um eine Auszahlung von 1500 Euro gebeten (ich hatte bereits am Vortag versucht, 700 Euro abzuheben, und sie haben die Bitcoin-Methode weggenommen, sodass ich sie nicht abheben konnte ), aber ich habe per Schnellüberweisung eingezahlt und um eine neue Auszahlung gebeten, und ich habe mich einige Tage lang bei ihnen beschwert, bis sie am 27. beschlossen, alle auf nba gewonnenen Wetten (verschiedene Spiele an mehreren Tagen) zu stornieren, und als ich sie fragte, warum sie sagte mir, es sei durch Latebet oder falsche Quoten lol (Wetten von mehreren Tagen und verschiedenen Spielen, wie ich sagte), wie ich sagte, nach 2 oder 3 Tagen, hast du dich daran erinnert, welche Wetten ich zu spät gemacht habe? , ganz zu schweigen davon, dass ich wie gesagt ein Anfangsguthaben von 700 Euro hatte und nach dem Stornieren aller Wetten ein Guthaben von 0 hatte, wie ist das überhaupt möglich? kann Casinoguru mir helfen? Sie antworten nie auf E-Mails oder Chats. Ich sende einen beigefügten Beweis, dass ich nicht spät gewettet habe
siehe printscreen "storniert2" wie kann ich sagen, dass ich eine spätwette gemacht habe, wenn die erste wette auf dasselbe spiel als verloren gewertet wird (josh hart) und die nächste gewonnene bereits storniert wurde? (Jeremi Grant) Wie ist das möglich? Tatsächlich weiß ich sogar, dass sie zu dem Zeitpunkt, als ich die Umsatzwette von Jeremi Grant gesetzt habe, die 4 Minuten vor dem 4. Quartal stattfand, und er den 2. Umsatz hatte, 50 Sekunden vor dem 4. Quartal, sie den Zeitrahmen überprüfen können, aber sie wollen nicht zu.
Ich entschuldige mich für so viel Text und wenn ich die Beschwerde an die falsche Stelle geschickt habe, aber es ist ihnen egal und ich brauche deine Hilfe Casinoguru
Bitte lesen Sie den Beitrag, dass sie die Auszahlung ohne Grund storniert haben, und ich brauche Ihre Hilfe. Mein Konto ist verifiziert. Bitte helfen Sie Casinoguru
Wie Sie sehen können, habe ich in den vergangenen Tagen mehrmals nach Auszahlungen gefragt, sogar in Bitcoin (sie haben Bitcoin wegen "Systemfehler" von Auszahlungen storniert und zurückgezogen). Auszahlungen unter 20 Euro waren in 2 Minuten, aber wie gesagt, hohe Werte ließen sie nie zu es und stornierte es, und später, als ich viel gewann, beschlossen sie, Wetten auf nba zu stornieren, und sie zogen mein gesamtes Guthaben ab, da ich ein Guthaben von 700 hatte, wie Sie in der Bitcoin-Auszahlungsanforderung sehen können, und sie stornierten Wetten für mehrere Tage, bitte helft mir
Guten Morgen, darf ich Sie bitten, mit dem Haus zu sprechen? Wie ich in der Post sagte, haben sie Wetten ohne triftigen Grund storniert und mehrere Auszahlungen storniert. Daher kann ich mich nicht zurückziehen, weil sie mein gesamtes Guthaben in Anspruch genommen haben, indem sie alle NBA-Wetten in mehreren Tagen storniert haben. Bitte lesen Sie die Post und wenn Sie Beweise oder Informationen benötigen ist verfügbar, bitte helft mir
Vielen Dank für Ihre Antwort, kozydkb. Nachdem wir Ihre Beschwerde gelesen haben, haben wir festgestellt, dass sich diese Beschwerde auf Sportwetten bezieht, aber bitte korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casino-Probleme. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mein Problem sind Sportwetten und Abhebungen, weil sie mich nicht abheben lassen, weil sie wegen dieses Problems mein ganzes Geld genommen haben, sie könnten das Casino zumindest um eine Erklärung bitten, weil einige Wetten von Latebet storniert werden und nach 5 Minuten Wetten, die es waren bereits verlorene werden nicht von latebet storniert, kannst du wenigstens fragen? weil sie nicht mit mir reden
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie nur Wetten auf Sportwetten platziert haben und Ihre Gewinne beschlagnahmt wurden, das Casino wahrscheinlich Aktivitäten festgestellt hat, die zu dieser Entscheidung geführt haben. Da wir keinen ausreichenden Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, könnten wir die Untersuchungsergebnisse des Casinos und/oder deren Erklärung nicht richtig interpretieren und diesen Fall fair beurteilen. Wir halten Ihre Beschwerde nicht für unberechtigt, wir konnten das Problem einfach nicht richtig einschätzen. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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