Bet7 Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

einfach 3x hintereinander haben sie die Zahlung abgelehnt und nicht den vollen Betrag, der maximale Einsatz beträgt 1 Euro. antworten Sie nicht auf E-Mails. Abschaum-Alarm

Lieber Marko,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wären Sie so nett und bestätigen Sie, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben? Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt?

Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren, um herauszufinden, was das Problem sein könnte? Bitte leiten Sie jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter (oder posten Sie sie alternativ hier).

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber Marko,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Noch ausstehend und keine Antwort auf E-Mails....

die zahlung ist nach 8 tagen vorbei...

Vielen Dank für Ihre Antwort, raul10 . Wir scheinen jetzt auf dem richtigen Weg zu sein. Ist die erste Auszahlung bereits auf Ihrem Skrill-Konto angekommen?

Ok, ich werde diese Beschwerde geöffnet lassen, bis Sie die erfolgreiche zweite Auszahlung bestätigen. Bitte informieren Sie mich, sobald Sie die Zahlung erhalten haben. Vielen Dank im Voraus.

Ok, ich werde update machen. noch ausstehend.

Ich kann bestätigen, dass die zweite Zahlung erfolgt ist, dass es lange gedauert hat, aber vergangen ist. auf die emails hat immer noch niemand geantwortet.

Danke, raul10. Können wir dieses Problem als gelöst betrachten, da Sie alle Ihre Gewinne erhalten haben? Habe ich Ihre Erlaubnis, die Beschwerde zu schließen?

Ja, es ist in Ordnung.ty

Tolle Neuigkeiten, raul10. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.