Mein Konto wurde im April geschlossen. Ich habe mit bet 365 gesprochen und gefragt, warum sie es selbst gemacht haben.
Die Reaktionen waren jedes Mal unterschiedlich, als Frost antwortete, dass Ontario ihnen bereits im April 2022 eine neue Lizenz erteilt habe und sie alle meine Informationen erneut anfordern müssten, damit niemand erklären könne, warum sie ein Jahr später dazu gebraucht hätten Fragen Sie mich nach meinen persönlichen Daten. Als sie das sagten, sagte ich ihnen, dass ich zwischen Februar 2022 und Dezember 2022 eine Menge Geld verloren habe, also sagte ich ihnen, dass es diese Fit-to-Play-Option gab, bevor diese Fit-to-Play-Option kam, nachdem ich mein Geld verloren hatte. Also reichte ich Beschwerde gegen den Vorgesetzten ein, weil mich alle an der Nase herumführten. Sie sagten jetzt nein. Ihr Konto wurde wegen eines Betrugsproblems geschlossen, aber es hat fünf verschiedene Leute und einen Monat gedauert, bis sie die Antwort bekamen. Der Service ist sehr schlecht und unprofessionell und Vorgesetzter und Berater können mich nicht erreichen Enge Antwort: Ich habe um ein Büro und einen Manager gebeten, der mich anruft, aber sie schicken mir immer wieder die gleichen E-Mails. Ich fragte nach meinen Verlustabrechnungen. Eine Person sagte, wir können Ihnen nicht nur Ihre Verluste mitteilen. Dann sagte der Anthor-Vorgesetzte, dass wir aufgrund von Rekursionen auf Ihrem Konto nicht darauf zugreifen könnten Sie sagten, wenn Sie die Website nicht erneut nutzen möchten, sollten sie in der Lage sein, die von Ihnen angeforderten Informationen mit den Einschränkungen bereitzustellen. Aus dem Konto, also werde ich zurückgeschickt. Zum Anthor-Vorgesetzten, der einfach nicht verstehen konnte, was mir gesagt wurde Informationen, die ich ein paar Mal gemacht habe. Oder ich bekomme eine Anthor-Antwort.
Bet 365 ist nicht ehrlich oder hält sich nicht an diese Richtlinien. Meiner Meinung nach sollte auch nach der Option „Fit to Play" gesucht werden, um niemanden davon abzuhalten, diese Website zu nutzen, die nicht zum Spielen geeignet ist. Ich.versuche.die wirklichen.Verluste.zu.erkennen,.bevor.das.in.die.Umsetzung.zustande.wurde. Ich habe ihnen den Beweis dafür gezeigt, dass sie mich bekommen können, genau das, was ich in diesem Zeitraum verloren habe, weil die Website ein wenig Zugriff darauf gibt, aber sie behaupten immer noch, dass sie es nicht können Schicken Sie mir, was ich suche. Ich habe E-Mails, die dies anzeigen. Sagen Sie es mir auch Helfen Sie mir. Aus diesem Grund habe ich das Gefühl, dass die Aktualisierung von ontario.new mit bet365 versäumt wurde.
Da das Personal nicht hilfreich ist, benötige ich derzeit Hilfe von Dritten. Bet365 hält sich nicht an die Regeln, die Ontario ihnen gegeben hat. Deshalb haben Sie ein Jahr später nach meinen Informationen gefragt, nachdem Ontario dort Aktualisierungen vorgenommen hat Die Richtlinie für bet365 besteht darin, die Regeln nicht zu befolgen, was mich etwa 30.000 mehr gekostet hat. Und ich bekomme keine wirkliche Antwort. Ich habe eine Menge unterschiedlicher Antworten auf die gleiche Frage bekommen. Niemand ist ehrlich, also bin ich mir sicher, dass sie keine der Regeln von Ontario befolgt haben
My account was closed in April when. I spoke.with bet 365 I asked why they did it them selfs.
There response has been different everytime frost response was that new licenseing was provided to them by Ontario back in April 2022 and they need to ask.for.all.my.information again so no one could explain why it took them.a year later to ask.me.for my personal information. So when they said that I said I lost a lot of money between Feb 2022 to December 2022 so I told them were was this fit.to.play option before this fit to play option came after the fact of loseing my.money. so I put in complaint against employee supervisor because everyone was giveing me.the run around. They went on to say no now.your account was closed because of.fraud issue but it took 5 different people and a month in hafe to get that answer there service is very poor and unprofessional and supervisor and advisor can't get me.a strait answer I been asking for there hand office and a manger to.call.me.but they keep.sending me.the same.emails. I asked for my loss statements one person say we can't provide you with just your losses then anthor supervisor says no we can't access it because of rescurtions on your account so I said of let me talk to responable gambling so I did and they said if your not welling to.use the site again they should be able.to.provide the information your asking.for.with geting the restrictions. Off the account so I get sent back.to anthor supervisor that just couldn't understand what I was told.and again I get the same.run around I've asked multiple.times.for.this.i ether get sent the wrong information which I did I a few times.or.i get anthor answer.
Bet 365 isn't being honest or.following there policy I feel it should be looked.into also that fit to.play option dosent stop.anyone from.useing there site that's not fit to.play. I'm.trying.to.see.the real.loses before.this.was.put.into.place. I showed them.the proof that they can get me.just what I lost in that time.frame.because the site givee a.little.bit.of.acess.to.see that but they still.cliam.they can't send me.what I'm.looking for I have emails.showing this also tell.me.they can't give times to.call.people.back.they just call back whenever they won't and then try not to even help.you Bec of this reason I feel when ontario.new linceing was supposed to be updated with bet365 that they failed to.do.so.
There staff is un helpful so.i need a third.party.help.at this time.bet365 is not.following the.rules.ontaro.gave them because why you asking for.my information a year later after Ontario made updates to there policy for bet365 there's not.follow.the rules which costed me about 30k.more. and I'm.not.geting a real answer I've gotten a bunch of different answers for the same question no one is being honest so.im.sure they didn't follow.any of.ontarios rules
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