Bet365 Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Diese Geschichte ist inakzeptabel. Einzahlungen aus Norwegen waren für dieses Casino ein Problem. Nachdem ich den Weg gefunden hatte, per Visa-Karte von Astropay einzuzahlen, konnte ich nicht abheben. Die einzige Option, die ich hatte, war die Banküberweisung. Aber ich hatte nur eine norwegische Bank, weil ich in Norwegen lebe. Ich erklärte das Problem im Live-Chat und sie sagten, Sie müssten uns Details von einer anderen Bank mitteilen. Ich sagte ihnen, dass ich nur ein Bankkonto habe. Sie antworteten, dass sie keine Zahlungen an diese Bank leisten können. Eine andere Auszahlungsmöglichkeit gab es nicht. Der Live-Chat war so respektlos und schrieb nur automatische Nachrichten. 3 verschiedene Mitarbeiter haben den Chat geschlossen, ohne das Problem zu lösen oder noch etwas zu sagen. Sie schließen einfach

Hallo vkaisis,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet365 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei? Haben sie Ihnen einen alternativen Modus angeboten, um Ihr Guthaben aus dem Casino abzuheben?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo. Mein Konto wurde vor langer Zeit verifiziert. Im Allgemeinen war mein Problem sogar die Einzahlung. Ich habe es über mein Visum von einer norwegischen Bank versucht, es konnte nicht verarbeitet werden, nachdem es von meiner Revolut Mastercard auch nicht akzeptiert werden konnte. Nur von meinem Visum konnte Astropay eine Anzahlung akzeptieren. Es war kein Bonus im Spiel. Als ich eine Auszahlung beantrage, war die einzige Option die Banküberweisung. Das System hat mich nicht zu meiner norwegischen Bank gelassen, sie sagten, wir können keine Überweisung zu dieser Bank machen. Ich habe es bei meiner REVOLUT-Bank versucht. Weder. Per Live-Chat sagten 3 verschiedene Mitarbeiter dasselbe. Sie haben es manuell versucht, aber das System lässt sie nicht zu. Die einzige Antwort von ihnen gibt uns eine alternative Bank. Ich sagte, das ist die einzige Bank, die ich habe. Sie halfen nicht, sie schlossen den Chat. Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass ich die 2000 Kronen absichtlich verloren hatte, und ich habe das Konto geschlossen.

Hallo vkaisis,

Da Sie Ihr Guthaben verloren und Ihr Konto geschlossen haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde ebenfalls zu schließen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie in Zukunft auf dieses Problem stoßen, jederzeit versuchen können, das Casino zu bitten, die Zahlung über Kryptowährung zu verarbeiten, da es keine Länderbeschränkung haben sollte.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick