HomeBeschwerdenBet365 Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Bet365 Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 5.000 ብር

Bet365 Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-08-04 | Fall geschlossen : 2024-08-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

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ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Äthiopien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Wir haben den Spieler darüber informiert, dass Auszahlungen aus verschiedenen Gründen, beispielsweise aufgrund der KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl von Anfragen, häufig einige Tage oder sogar Wochen dauern. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da kein spezifisches Problem beschrieben wurde.

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vor 1 Monat
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gemedaje****@gmail.com

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) gemedajemal82,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da kein Problem beschrieben wurde.

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