Bet24-7 Casino - Die Auszahlungsanfrage des Spielers wird ständig verzögert.

Bet24-7

Mein Konto wurde vollständig verifiziert

Ich habe die erste Einzahlung am 12. August 2023 (1668 Rs) getätigt.

Und fordert einen Auszahlungsbetrag von 20008rs

Die Zeit wird in Kryptowährung innerhalb von 48 Stunden angezeigt, aber mein Geld wird erst nach 9–10 Tagen überwiesen, wenn ich viel Post verschicke

Weil ich Geld gewonnen habe, habe ich deshalb den Einzahlungsbetrag von 4123 Rs getätigt

Der Einsatz wurde abgeschlossen ✅

Und habe zweimal eine Einzahlung getätigt (3657 Rs + 3842 Rs).

Und plötzlich war ich mit familiären Problemen beschäftigt und konnte nicht mehr im Casino spielen

Nach einiger Zeit bin ich zurück

Wette 10460rs

Zahlenwetten

500rs (0)

Wetten auf 7 Zahlen

Rot + Schwarz

Das ist echtes Gameplay, kein Betrug

Der Einsatz wurde abgeschlossen, daher habe ich am 19. September 2023 einen Auszahlungsantrag in Höhe von gestellt

11493rs

Sie schicken mir eine Copy-Paste-E-Mail und dieselbe E-Mail, die auch mein Casino-Kollege erhalten hat

Sie lehnten meinen Antrag auf Rückerstattung meiner dritten Einzahlung von 3842 Rupien ab.

Wo ist mein 1. und 2. Einzahlungsgeld?

Sie können mir nicht antworten

11493rs - 3842r = 7651

Bitte helfen Sie mir, Casino-Guru, ich bin ein echter Casino-Benutzer.

Sie betrügen mich

Hallo Dhapudevi000,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet24-7 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie für alle Einzahlungen im Casino dieselbe Zahlungsmethode verwendet? Warum haben Sie für die Einzahlung dort eine Drittanbieterzahlung genutzt? Ist Ihr Konto aktuell noch offen? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Mein Konto wurde vollständig verifiziert und ich habe auch die gleiche Zahlungsmethode verwendet.

Hallo, bitte überprüfen Sie das

Ich warte auf deine Zustimmung 🙏

Hallo Dhapudevi000,

Könnten Sie bitte alle meine zuvor gestellten Fragen beantworten, da der Fall nach der aktuellen Beschreibung sehr unklar erscheint?

Mein Konto ist vollständig KYC-verifiziert und habe auch für die Einzahlung dieselbe Zahlungsmethode verwendet.

Das Konto funktioniert einwandfrei. Bedeutet offen

Es gibt kein Problem mit meinem Konto.

Aber sie haben mich betrogen, ich habe den Wetteinsatz abgeschlossen und eine Auszahlungsanfrage über 11493 Rs geschickt, sie haben meine letzte Einzahlung von 3842 Rs auf das Casino-Konto zurückgeschickt und sie haben gesagt, ich solle noch einmal 3842 Rs setzen und dann eine neue Auszahlung beantragen.

Was völlig falsch ist, bitte versuchen Sie, mir die restlichen 7651rs auf meinem Casino-Konto zu besorgen🙏

Liebe Casino.Guru-Community und Dhapu Devi,

Bei Bet24-7.online sind wir bestrebt, allen unseren Spielern ein faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten und dabei ein Umfeld des Vertrauens, der Fairness und des Vergnügens aufrechtzuerhalten. Mit schwerem Herzen gehen wir auf diese Beschwerde eines unserer geschätzten Spieler, Dhapu Devi, ein und möchten die Situation klären, um unserer breiteren Spielerbasis und unseren Stakeholdern Transparenz zu bieten.

Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so festgelegt, dass gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Spieler gewährleistet sind. Wie klar dargelegt, gibt es ein Einsatzlimit von 20 Euro (oder dem entsprechenden Währungsäquivalent) pro Runde. Wir bitten alle Spieler dringend, sich dieser Richtlinien bewusst zu sein, da sie dazu dienen, ein faires Spielerlebnis für alle zu gewährleisten.

Verstoß und Geste des guten Willens: Dhapu Devi hat einen Einsatz von INR 10.640 beim Auto Roulette platziert und damit das angegebene Wettlimit überschritten. Obwohl wir gemäß unseren Richtlinien die aus dieser Wette erzielten Gewinne einbüßen mussten, haben wir auch das mögliche Versehen erkannt. Aus Kulanz haben wir uns entschieden, die letzte Anzahlung in Höhe von INR 3.842,49 vollständig zurückzuzahlen.

Offene Kommunikation: Wir verpflichten uns zu einer offenen Kommunikation mit unseren Spielern. Daher informierten wir Dhapu Devi umgehend über den Verstoß und teilten ihr auch unsere Entscheidung bezüglich der Rückerstattung ihrer Anzahlung mit. Wir stehen jederzeit für den Dialog zur Verfügung und bieten allen unseren Spielern Unterstützung.

Unsere Bitte: Wir verstehen die Frustration, wenn Gewinne verfallen. Die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jedoch von entscheidender Bedeutung, um Fairness für alle zu gewährleisten. Wir bitten unsere Spielergemeinschaft freundlicherweise anzuerkennen, dass diese Richtlinien zum Nutzen aller festgelegt sind. Die Plattform aufgrund der Einhaltung dieser Regeln herabzuwürdigen, entspricht nicht dem Fairplay-Geist.

Abschließend lässt sich sagen, dass wir, obwohl wir jegliches Leid bedauern, das Dhapu Devi zugefügt wurde, es für uns als Plattform von entscheidender Bedeutung ist, sicherzustellen, dass unsere Richtlinien und Verfahren konsequent eingehalten werden. Wir schätzen unsere Spielergemeinschaft und sind stets bestrebt, im besten Interesse der Fairness und Transparenz zu handeln. Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen bedeuten uns alles.

Herzliche Grüße,

Bet24-7.online Finanzteam

Um den Fall einfacher zu machen, sollten Sie auch darauf achten, ich habe Ihnen nichts verheimlicht, was auch immer geschrieben steht, ist korrekt, auch wenn Sie einen Screenshot davon wünschen, bin ich bereit, ihn zu geben.

Sie ändern jeden Tag ihre eigenen Regeln und Bedingungen. Als ich spielte, gab es solche Regeln und Bedingungen nicht.

Zuvor hatte ich erfolgreich 20.008 Rupien abgehoben, indem ich einen Einsatz von mehr als 20 Euro gespielt hatte.

Danach habe ich 4123 R eingezahlt und den Einsatz abgeschlossen.

Danach habe ich den doppelten Betrag (3657 + 3842) Rupien eingezahlt.

Ich habe angefangen, im Live-Roulette-Casino zu spielen, und habe nur einen Einsatz über 20 Euro getätigt, weil ich nicht wusste, dass es dort auch feste Einsatzlimits gibt. Sie betrügen die Leute, indem sie die Geschäftsbedingungen jeden Tag ändern.

Bitte gehen Sie strikt gegen sie vor

Das Geld im Casino gehört dem Spieler und er kann wetten, wann und wie viel er möchte.

Warum wurde die Wette angenommen, wenn der Einsatz 20+ Euro betrug?

Mein einziger Fehler war, dass ich mehr als 20 Euro gesetzt habe, was überhaupt nicht falsch ist, da ich im Live-Casino gespielt habe. Was wäre, wenn ich verloren hätte?

Abgesehen von mir ist das Gleiche auch meinem Freund passiert, ich bin völlig unschuldig, ihre Finanzabteilung gibt mir nicht einmal die Antwort auf meine Frage.

Von dem Betrag, den ich als Auszahlungsanfrage gesendet habe, wurden nur 3.842 Rs auf das Konto zurücküberwiesen und der Rest des Geldes wurde betrogen.

Hallo Dhapudevi000,

Das maximale Einsatzlimit gilt nur, wenn Sie einen Bonus nutzen. Leider ist es noch kein Industriestandard, Spieler daran zu hindern, über die Höchstgrenzen zu wetten, aber als Sie sich im Casino registriert haben, haben Sie auch dessen Bedingungen zugestimmt und sind verpflichtet, diese zu lesen, wenn Sie sich registrieren oder einen Bonus beanspruchen.

Wenn Sie über dem zulässigen Limit gesetzt haben, können wir leider nichts tun und das Casino hatte das Recht, alle daraus erzielten Gewinne zu beschlagnahmen.

Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können?

Sir, es ist nicht meine Schuld, denn früher hatte ich 20.000 gewonnen, indem ich 20 Euro gesetzt hatte, danach habe ich nur noch eine Wette über 20 Euro getätigt, sie haben mich betrogen, sie haben ihre Geschäftsbedingungen geändert, ich wusste es nicht. Dies war meine erste Wette, die mehr als 20 Euro betrug. Bitte verzeihen Sie meinen ersten Fehler, das wird nicht noch einmal passieren. Bitte geben Sie mir mein Geld zurück

Hallo Dhapudevi000,

Leider funktioniert das nicht so. Sie sollten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor Sie einen Bonus in Anspruch nehmen oder sich in einem Online-Casino registrieren.

Die Beschwerde wird nun abgeschlossen, da Sie gegen die Casino-Bedingungen verstoßen haben.