Spieler aus Indien warten auf die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags, der letzte Woche bei Bet247 eingereicht wurde.
Ich hatte letzte Woche einen Auszahlungsantrag gestellt, der dieses Mal bearbeitet wurde. Ich warte immer noch darauf, ob bet247 diesen Betrag realisieren kann.
I had placed a withdrawal request last week which was under process this hole time,I am still waiting if bet247 could realises those fund.
Hallo Akashdeepchhetri,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet24-7 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello akashdeepchhetri,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bet24-7 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Respektierter Manager ja! Mein Konto ist bereits verifiziert und ich habe in der Vergangenheit einmal einen Gewinn von bet247 erhalten. Ich bin relativ neu im Casino und habe nur ein oder zwei Einzahlungen getätigt.
Ich habe meine KYC-Überprüfung letzten Monat abgeschlossen und keine Boni für laufende Auszahlungsanfragen verwendet, wie ich sie beziehe.
Ich hoffe, Sie können antworten.
Ihr treu,
Akashdeep.
Respected manager yes! My account is already verified and I have received winning once in the past from bet247,I am relatively new to the casino and had only made one or twice deposits.
I completed my kyc verification last month and I didn't use any kind bonuses respective to ongoing withdrawal request as I am referring.
Hope you may reply.
Your faithfully,
Akashdeep.
Hallo Akashdeepchhetri,
Wie oben erwähnt, können Auszahlungen bis zu 14 Tage dauern. Können Sie bitte klären, wann genau Sie die Anfrage gestellt haben? Gab es seit der Anfrage ein Gespräch zwischen Ihnen und dem Casino? Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter.
Hello akashdeepchhetri,
As mentioned above, withdrawals may take up to 14 days. Can you please clarify when exactly did you request it? Is there any conversation between you and the casino since the request? If yes, please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Hallo Guru, ich denke, dass die 14-Tage-Marke bereits mehr als vorbei ist, da ich eine Auszahlung vorgenommen habe. Ich habe am 13.09.2023 um 09:22:33 Uhr und auch am 18.09.2023 um 08:17:11 eine Auszahlungsanfrage gestellt.
Immer wenn ich nach dem 247-Chat-Potal griff, war das Skript jedes Mal das Gleiche: „Als Support-Mitarbeiter hatten sie keine Ahnung, und es lag an der Finanzabteilung, diese Angelegenheit zu prüfen und zum Abschluss zu bringen", und die Finanzabteilung informiert nie über irgendetwas Ich habe eine E-Mail-Adresse angegeben, um sie zu erreichen.
Sie werden nicht antworten oder etwas sagen, deshalb habe ich aufgehört, ihnen E-Mails zu senden.
Verehrter Guru, ich bin dir und deinem Forum sehr dankbar, an das du dich vielleicht nicht erinnerst, aber dank dir habe ich Gelder erhalten, die in der Vergangenheit unmöglich erschienen.
Ich wusste nicht, dass eine Auszahlung so lange dauern könnte. Zuerst dachte ich, mein Konto sei inaktiv, also habe ich eine Weile gespielt und mehrere Auszahlungsanträge gestellt, von denen keiner bearbeitet wurde, und schließlich gab es nur ein Limit, um eine Mindestabhebung in indischen Rupien vorzunehmen ist 4500. Ich war mir nicht sicher, ob sie irgendeinen Komfort bieten würden, also habe ich nicht nachgeladen.
Verehrter Guru, ich hoffe, du verstehst mich und wenn du etwas Falsches findest, hoffe ich, dass du mir verzeihst.
Dein,
akashdeep
Hello guru I think that 14 days mark is already more over past since I had placed a withdrawal I placed a withdrawal request on 2023-09-13 09:22:33 and also on 2023-09-18 08:17:11.
Whenever I reached for 247 chat potal every time there's script was the same " as a support agent they wouldn't have any idea and it was up to there finance department to check and finalize in that matter' and the financial department never updates about anything I was giving an email address to reach them.
They will not reply or say anything so I stopped sending mail to them.
Respected Guru I am very thankful to you and your forum you may not remember but because of you I have received funds which seemed impossible in the past.
I dint knew withdrawal could take this long,at first I thought my account was dormant so I played for a while and placed several withdrawal request which non of them were process and lastly this was there only limit to make a least withdrawal which in india rupees is 4500.I was not sure whether they would provide any convenience so I did not make any reload.
Respected guru I hope you might understand me and if you might find anything wrong hope you may forgive.
Your's Sincerely,
akashdeep
Respektierter Guru, ich habe diese Mail und auch Geld erhalten
Lieber Akashdeep,
Wir hoffen, dass es Ihnen mit dieser Nachricht gut geht und dass Sie Ihre Zeit im Bet24-7.online Casino genießen.
Mit diesem Schreiben möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr aktueller Auszahlungsantrag erfolgreich bearbeitet wurde und das Geld auf dem Weg zu Ihrem angegebenen Konto ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung und verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung war auf einige unvorhergesehene technische Probleme zurückzuführen, die unser Auszahlungsverarbeitungssystem vorübergehend beeinträchtigten. Unser engagiertes Team hat fleißig daran gearbeitet, diese Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass sich solche Verzögerungen in Zukunft nicht wiederholen. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Zeit sehr zu schätzen.
Hier sind die Details Ihrer Auszahlung:
Datum des Auszahlungsantrags: 18.09.2023
Auszahlungsbetrag: 4.500 INR
Auszahlungsmethode: Krypto
Voraussichtliche Ankunft: Innerhalb der nächsten 1-2 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Ankunftszeit Ihres Geldes je nach der von Ihnen gewählten Auszahlungsmethode und den Bearbeitungszeiten Ihres Finanzinstituts variieren kann.
Wir schätzen Ihre Treue als Spieler im Bet24-7.online Casino und sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Gesamtzufriedenheit zu steigern.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team unter support@bet24-7.online oder per Live-Chat rund um die Uhr. Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Bedenken zu helfen, die Sie haben.
Vielen Dank, dass Sie sich für das Bet24-7.online Casino entschieden haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie in Zukunft hervorragend zu bedienen.
Aufrichtig
Finanzteam
Respected guru, I received this Mail and also money
Dear Akashdeep,
We trust this message finds you well and that you are enjoying your time at Bet24-7.online Casino.
We are writing to inform you that your recent withdrawal request has been successfully processed, and the funds are on their way to your designated account. We sincerely apologize for the delay in processing your withdrawal and understand the inconvenience this may have caused.
The delay was due to some unforeseen technical issues that temporarily impacted our withdrawal processing system. Our dedicated team has been working diligently to resolve these issues and ensure that such delays do not recur in the future. We greatly appreciate your patience and understanding during this time.
Here are the details of your withdrawal:
Withdrawal Request Date: 2023-09-18
Withdrawal Amount: 4.500 INR
Withdrawal Method: Crypto
Expected Arrival: Within the next 1-2 business days.
Please note that the exact arrival time of your funds may vary depending on your chosen withdrawal method and your financial institution's processing times.
We value your loyalty as a player at Bet24-7.online Casino and are committed to providing you with the best possible gaming experience. Rest assured that we are continuously working to improve our services and enhance your overall satisfaction.
If you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact our dedicated customer support team at support@bet24-7.online or via Live Chat 24/7. We are here to assist you with any inquiries or concerns you may have.
Thank you for choosing Bet24-7.online Casino. We appreciate your understanding, and we look forward to serving you with excellence in the future.
Sincerely
Finance Team
Hallo Akashdeepchhetri,
Da das Casino die erfolgreiche Auszahlung bestätigt hat, teilen Sie uns bitte innerhalb von ein oder zwei Wochen mit, ob das Geld auf Ihrem Casino-Konto eingegangen ist.
Hello akashdeepchhetri,
As the casino did confirm the successful withdrawal, please let us know within a week or two if the money arrives into your casino account.
Respektierter Guru, ja, ich habe letzte Woche Geld für das Casino erhalten und ich dachte, Sie hätten es vielleicht gewusst, dass ich Ihnen und auch dem Casino sehr dankbar bin
Dieses Geld, das ich bekam, hat mir auf verschiedene Weise geholfen, besonders in dieser Zeit, in der ich keinen Job habe.
Vielen Dank, Guru, für deine Großzügigkeit und dafür, dass du mir geholfen hast.
Das Bet24/7-Casino war ein Segen für mich und das riesige 88-Free-Spin-on-Push-Gaming ist anders als jedes andere, das ich nie vergessen werde. Und das bin ich ganz sicher.
Respected guru yes I did received money for the casino last week and I thought you you might have known i am very thankful to you and also the casino
This money I got, helped me in various means especially at this time when I have no job.
Thank you guru for your generosity and for helping me.
Bet24/7 casino was a blessing for me and there massive 88free spin on push gaming is unlike any other,that I will never forget Which I am for sure.
Lieber akashdeepchhetri,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru
Dear akashdeepchhetri,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
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