Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Einzahlungsprozess lange gedauert hat und bei Ihnen negative Emotionen hervorgerufen hat. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Einzahlung bereits erfolgreich auf Ihr Konto überwiesen wurde. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihr Geld umgehend zu erhalten, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie lange auf eine Antwort vom Support-Team warten mussten. Wir arbeiten ständig daran, die Servicequalität zu verbessern und unser Bestes zu tun, um die Wartezeit zu verkürzen. Ihre Nachricht ist uns wichtig und wir bemühen uns, jedem Kunden zeitnahe Unterstützung zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind immer bereit, Ihnen im Chat oder per E-Mail zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen, Kometa Casino-Team