Ich habe am 27. Mai 2024 eine Rückerstattungsvereinbarung mit der Casbit Group NV unterzeichnet, weil ich bei Betspino und Lala.bet viel verloren habe. Jetzt ist es der 27. August und ich habe noch nichts erhalten. Alle Kommunikation (E-Mail, WhatsApp, Telegram) wird seit 13 Wochen ignoriert.
Niemand antwortet und sie haben einfach unterschrieben und dann die Vereinbarung ignoriert. Das hat mir so viel Stress, Depressionen und mehr verursacht. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Betspino kümmert sich nicht darum, hat den Chat jedes Mal geschlossen, wenn ich ihn öffne, und mein VIP-Manager hat sogar meine Nummer blockiert.
Das Support-Team hat meine Anfrage mehr als 50 Mal an meinen VIP-Manager weitergeleitet, was dieser ignoriert hat. Das ist Absicht.
Ich weiß, dass Betspino das lesen wird, dann geben sie eine KI-generierte Antwort ohne echte Antwort und dann passiert nichts.
I signed a refund agreement on May 27 2024 with Casbit Group N.V. because i lost huge on Betspino and Lala.bet. Right now it's August 27 and have not received anything yet. All communication (email, WhatsApp, Telegram) is being ignored for 13 weeks.
Nobody is responding and they just signed and then ignored the agreement. This has caused me so much stress, depression and more. I don't know what to do anymore. Betspino does not care, closed the chat every time that i open it and my VIP manager even blocked my number.
The support team has forwarded my request for more then 50 times to my VIP manager which he has ignored. It's being done on purpose.
I know that Betspino is going to read this, then they give a AI generated response without a real answer and then nothing happens.