Die Website und das Design sind insgesamt gut. Auch eine gute Auswahl an Spielen. Wenn Sie jedoch Ihre Gewinne abheben möchten, dauert es ewig. Sie haben eine seltsame Richtlinie, sie erlauben Ihnen nur, dreimal 500 EUR auf einmal anzufordern, sie verarbeiten jedoch nur 500 EUR täglich. In meinem Fall sind meine Abhebungen seit dem 22.05.2024 ausstehend. Wie lange dauert es dann, bis mein gesamtes Geld ausgezahlt ist? Sie erlauben Ihnen, mit hohen Einsätzen zu spielen, aber wenn Sie groß gewinnen, dauert es Monate, bis Sie alles erhalten. Sehr schlechte Strategie für ein Casino! +1 Snatch hält sich einfach nicht an seine eigenen Geschäftsbedingungen in Bezug auf Abhebungen, 500 EUR. Es stimmt also nicht, was sie auf meine Bewertung geantwortet haben.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Lieber oliviermagical,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design unserer Website und die Spielauswahl gefallen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Auszahlungsprozess unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten. Diese Richtlinie dient der Gewährleistung der Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und sind uns bewusst, dass dieser Vorgang frustrierend sein kann.
Wenn Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
Beste grüße,
Snatch Spielbank
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino