Dieses Casino ist schrecklich!! Ich warte seit anderthalb Monaten auf meine Bezahlung! Ich werde immer wieder von jedem Kundenbetreuer angegriffen. Alle meine Unterlagen wurden bestätigt und genehmigt. Mir wurde gesagt, dass ich am 25.12.23 bezahlt wurde, was nicht stimmte. Ich habe mich mehrmals gemeldet und mir wurde dasselbe gesagt. Schließlich sagte mir einer der Mitarbeiter, dass es ein Problem gäbe und ich wurde am 18.01.24 ausgezahlt! Fast einen Monat später!! Ich warte immer noch auf mein Geld und bezweifle, dass ich es jemals jemals sehen werde. Sie nehmen mein Geld schnell entgegen, haben aber immer Ausreden, wenn sie bezahlen müssen.
This casino is horrible!! I have been waiting a month and a half to get paid! I keep getting the run around from each customer support agent. All my documents were confirmed and approved. I was told I was paid on 12/25/23 which wasn't true. I reached out multiple times and was told the same thing. Finally one of the reps told me there was a problem and I was paid out on 1/18/24! Almost a month later!! I am still waiting for my money and at this point I doubt I will ever see my money. They are quick to take my money but full of excuses when they need to pay.
Hallo Jeffdavies2981. Wir zeigen, dass Sie Ihre Zahlung bereits erhalten und den Erhalt bestätigt haben. Es tut uns leid, dass der Vorgang so lange gedauert hat. Beispielsweise konnte der Bearbeiter die von Ihnen angegebene Kontonummer nicht finden und das Geld daher nicht an uns zurückerstatten.
Hello Jeffdavies2981. We do show that you have already received your payment and confirmed receiving it. We are sorry that the process took so long, in instance it was an issue with the processor not being able to find the account number you provided and thus returning the funds to us.