g1994s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 9 MonatenOriginalÜbersetzung
Habe 100 Euro gespielt und 1.250 Euro gewonnen und mein Konto wurde sofort gesperrt, sodass ich nicht mehr kündigen und spielen kann. Es wurde jedes Mal abgelehnt, weil mein Konto zuerst verifiziert werden musste. Dann habe ich das machen lassen und mir wurde gesagt, dass ich nun auszahlen könne. Habe am Mittwoch eine Auszahlung vorgenommen und am nächsten Tag erneut eingezahlt, gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Am Freitag fragte ich, warum die Zahlung noch nicht genehmigt wurde und als mir gesagt wurde, dass dies jederzeit erfolgen solle, wartete ich zu diesem Zeitpunkt bereits über 48 Stunden. Dann tätigte ich eine Einzahlung, gewann erneut und ließ es mir auszahlen. Zu meiner Überraschung wurden ALLE meine Abhebungen plötzlich abgelehnt, weil ich mich PLÖTZLICH erneut verifizieren musste. Echter Blödsinn! Ich fragte, ich warte jetzt seit 2 Tagen und es könnte 3 Tage dauern. Es ist jetzt Freitag, daher kann ich möglicherweise erst am Mittwoch in 5 Tagen mit einer Zahlung rechnen, und sie antwortete einfach mit „Ja, das stimmt". Tut mir leid, das ist wirklich Blödsinn, sie tun buchstäblich alles, um Ihre Zahlung zu verzögern. Ich weiß eines: Sobald ich mein Geld habe, werde ich dieses Casino SOFORT verlassen. Mittlerweile sind es 4 Tage nach meiner 1. Zahlungsaufforderung und ich habe noch keinen Euro erhalten.
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  • Schnelle Antworten auf E-Mails
  • Die Zahlung dauert viel zu lange und wenn die geforderten 3 Tage fast erreicht sind, wird die Auszahlung einfach storniert
Automatische Übersetzung
FgFox Casino
vor 8 Monaten
Dear player,

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced regarding the verification process and withdrawal delays of your winnings.

Ensuring the security and integrity of our platform is paramount, and sometimes this involves additional verification steps to safeguard both your funds and our casino. We understand your frustration with the delays in processing your withdrawals, and we assure you that we are continuously working to streamline our verification procedures to minimize any inconvenience to our valued players as you are.

Please, contact our customer support service with this review, so we can help you with your withdrawal as soon as possible.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

King regards,
FgFox Casino
vor 10 MonatenOriginalÜbersetzung
Wanted to withdraw but needed to verify. Too avoid playing the money i ask to freeze my account untill the withdraw is approved. Now i received a message that my account has a cool off for 6 months. WTF i never ask that. I contact the chat how can i withdraw. They litterly said when you account is verified you may withdraw. Very strange answer so i dont know but will keep you updated.
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