Das Casino überprüft Ihr Konto vor der Einzahlung, nach der Auszahlung wird eine erneute Überprüfung verlangt, was praktisch unmöglich ist. Ab und zu wird nach einem Ausweis gefragt. Sie akzeptieren keine Stromrechnungen oder Telefone. Sie akzeptieren kein Revolut, obwohl Sie dort über Revolut einzahlen können. Als ich nach einem Dokument einer anderen Bank gefragt wurde, reichte es immer noch nicht aus, da das Konto aktiv sein muss. Das Casino gilt als Betrug und bitte machen Sie keine Werbung für solche Plattformen.
Ich möchte eine offizielle Beschwerde gegen dieses Casino einreichen und mein Geld zurückbekommen. Ich könnte das Chargeback-Verfahren nutzen, aber vielleicht können Sie mir helfen, mein Geld und meine Gewinne zurückzubekommen
The casino will verify your account before deposit, after withdrawal they will ask for re-verification which is practically impossible to do. They ask for some ID every now and then. They do not accept utility bills, phone. They do not accept Revolut even though you can deposit there through Revolut. When I was asked for a document from another bank it was still not enough because the account must be active. The casino is considered a scam and please do not advertise such platforms.
I would like to file an official complaint against this casino and get my money back. I could use the chargeback procedure but maybe you can help me get my money back and my winnings