Ich hatte die schrecklichste Erfahrung mit diesem Casino. Ich habe ein neues Konto beim Casino mit grundlegenden Informationen, d. h. Name und E-Mail, erstellt. Irgendwie wurde die Adresse automatisch ausgefüllt, ohne dass ich sie ändern konnte
Die Funktion zum Hochladen von Dokumenten wurde deaktiviert, da meine Dokumente bereits genehmigt sind (ich habe nie Dokumente hochgeladen und es wurden auch keine hochgeladenen Dokumente angezeigt). Auch hier gibt es keine Möglichkeit, dieselben Dokumente erneut hochzuladen.
Als ich eine Auszahlungsanforderung erstellte, geschah fast 24 Stunden lang nichts und ich dachte, das Geld würde nie wieder zurückkommen, also spielte ich weiter, bis mein Guthaben NULL war.
Selbst wenn man eine E-Mail mit spezifischen Fragen schreibt, erhält man nach 2-3 Tagen irrelevante Antworten
I had the most horrifying experience with this casino. I created a new account with casino with basic info i.e. name and email. somehow address was auto populated with no option to modify
Document upload feature was disabled stating that my documents are already approved (I never uploaded any documents and neither it was showing any uploaded documents) again no option to reupload the same
When I created a withdrawal request -- there was no action for almost 24 hours and I thought the money is never coming back so kept playing until my balance became ZERO
Even when one writes an email with specific questions -- irrelevant responses are provided after 2-3 days