Ich habe eine Einzahlung ohne Bonus getätigt und das Konto erfolgreich verifiziert. Ich habe 805 Euro gewonnen und habe das Geld immer noch nicht auf meinem Konto erhalten. Es sind schon 3 Tage vergangen und ich warte immer noch.
Im Moment sind die Antworten, die ich von der Support-Abteilung erhalte, die gleichen: „Die Finanzabteilung arbeitet von 9 bis 18 GMT +3 und aufgrund der Arbeitsbelastung kann es einige Zeit dauern."
Ich hatte keine Neuigkeiten mehr, ich werde diesen Kommentar im Laufe der Tage aktualisieren.
Die Zahlung wurde am 22.06.2023 abgeschlossen
I have made a deposit without bonus and successfully verified the account. I won 805 Euros and I still have not received the money in my account, it's been 3 days and I'm still waiting.
At the moment the answers I receive from the support department are the same "The finance department works from 9 to 18 gmt +3 and due to the workload, it may take some time".
I had no more news, I will update this comment as the days go by.
payment has been completed 22.06.2023
Hallo, Nacholauf!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir entschuldigen uns für die Zahlungsverzögerung. Zwar kann es aufgrund der Arbeitsbelastung der Finanzabteilung zu Verzögerungen kommen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Spielerlebnis und große Gewinne! 🍀🎉💰
Mit freundlichen Grüßen,
Snatch Casino
Hi, nacholauf!
Thank you for your positive feedback!
We apologise for the delay in payment. It is true that delays can occur due to the workload of the Finance Department.
If you have any further questions or require additional information, please contact our support team. We are always happy to help.
We wish you a pleasant gaming experience and big winnings! 🍀🎉💰
Best regards,
Snatch Casino