Ich habe versucht, Geld abzuheben, mit dem ich spielen wollte, habe es mir aber anders überlegt. Als ich versuchte, es auf die gleiche Weise zurückzubekommen, wie ich es verschickt hatte, handelte es sich um einen Interac-E-Transfer. Es erschien eine Nachricht, dass ich den Support kontaktieren müsse. Als ich das tat, sagten sie, ich müsse eine Einzahlung für Interac tätigen, damit es funktionierte … was keinen Sinn ergab, da ich gerade diese Methode verwendet hatte, um ihnen das Geld zu senden. Nach einem frustrierenden Gespräch sagte die Person, sie müsse es an jemand anderen weiterleiten. Ich habe gerade eine E-Mail von ihnen erhalten, in der es hieß, dass sie keine Rückzahlungen per Kreditkarte vornehmen. Das war jedoch nicht das Problem, da für die Überweisung des Geldes keine Kreditkarte verwendet wurde. Es ist frustrierend und den Aufwand nicht wert, aber ich möchte einfach nur mein Geld zurück.
I have been trying to withdraw money that I had intended to play with but changed my mind. When I tried to get it back in the same manner as I sent it which was interac etransfer. A message popped up saying I needed to contact support, when I did that they said I needed to make a deposit for interac for it to work… which made no sense as I had just used that method to send them the money. After a frustrating conversation the person said he would have to send it up to someone else. I just received an email from them saying they don’t do payment back onto credit cards. Which was not the issue as no credit card was used in sending them money. It’s frustrating and not worth the hassle but I just want my money back.
